BookCabin Berhasil Raih Penghargaan Top Digital Application-Online Travel Agent

BookCabin, Online Travel Agent (OTA) di bawah Lion Air Group, kembali menorehkan prestasi di bidang transformasi digital.

BookCabin berhasil meraih penghargaan Top Digital Application - Online Travel Agent dalam ajang JawaPos.com Digital Excellence Awards 2026 yang diselenggarakan di Birawa Assembly Hall, Hotel Bidakara, Jakarta.

Penghargaan ini menjadi bentuk apresiasi atas komitmen BookCabin dalam menghadirkan inovasi layanan digital yang memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam merencanakan perjalanan melalui satu aplikasi yang praktis, nyaman, aman, dan efisien.

Sejak didirikan pada Oktober 2023, BookCabin terus mengembangkan ekosistem perjalanan digital yang terintegrasi untuk memenuhi kebutuhan wisatawan maupun pelaku perjalanan bisnis.

Melalui satu aplikasi, para pelanggan dapat mengakses berbagai layanan mulai dari pemesanan tiket pesawat domestik dan internasional, hotel, paket Flight + Hotel, Online Check-In, Manage Booking, Best Flight Finds (BFF), eSIM, berbagai promo eksklusif, hingga program loyalitas CabinClub yang memberikan beragam keuntungan bagi pelanggan.

Sebagai platform perjalanan digital, BookCabin menghadirkan pengalaman pemesanan yang sederhana dan efisien. Pelanggan cukup memilih rute perjalanan, menentukan jadwal keberangkatan, jumlah penumpang, serta kelas penerbangan melalui menu Penerbangan.

Pelanggan dapat memasukkan kode promo yang tersedia, membandingkan berbagai pilihan jadwal, durasi penerbangan, fasilitas bagasi, hingga jumlah poin CabinClub yang akan diperoleh. Setelah memilih penerbangan yang diinginkan, proses pembayaran dapat dilakukan melalui berbagai metode pembayaran, seperti transfer bank, Virtual Account, kartu pembayaran, maupun dompet digital.

E-ticket kemudian akan tersimpan secara otomatis pada menu Pesanan, sehingga pelanggan dapat mengakses detail perjalanan, melakukan Online Check-In, maupun mengelola pemesanan kapan saja melalui aplikasi.

BookCabin juga menghadirkan fitur Best Flight Finds (BFF) yang membantu pelanggan menemukan pilihan penerbangan dengan harga terbaik sesuai preferensi perjalanan. Fitur ini dirancang untuk memberikan alternatif penerbangan yang lebih hemat sehingga pelanggan dapat merencanakan perjalanan dengan lebih efisien tanpa harus melakukan pencarian secara berulang.

Selain layanan pemesanan tiket, BookCabin juga menyediakan fitur Pre-Book Meals yang memungkinkan pelanggan memesan makanan sebelum keberangkatan secara langsung melalui aplikasi maupun website BookCabin. Pelanggan dapat memilih berbagai menu dari mitra restoran seperti KFC, Imperial Kitchen, Bakso Lapangan Tembak Senayan, Beard Papa's, MM Juice, hingga Aming Coffee.

BookCabin turut menghadirkan layanan Last Minute Upgrade bagi penumpang Batik Air Indonesia yang ingin upgrade ke Business Class. Layanan ini tersedia mulai dua jam hingga satu jam sebelum jadwal keberangkatan sesuai ketersediaan kursi.

Bagi pelanggan yang membeli tiket melalui aplikasi atau website BookCabin, telah login sebagai anggota BookCabin, serta memenuhi persyaratan yang berlaku, upgrade dapat diperoleh tanpa biaya. Sementara pelanggan yang telah membeli tiket di luar BookCabin tetap dapat menikmati layanan tersebut dengan biaya yang disesuaikan berdasarkan rute penerbangan.

Penghargaan Top Digital Application - Online Travel Agent tersebut menjadi pengakuan atas komitmen BookCabin dalam menghadirkan inovasi digital yang berfokus pada kebutuhan pelanggan. Melalui pengembangan teknologi dan layanan yang terintegrasi, BookCabin akan terus menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih mudah, cepat, nyaman, dan aman, mulai dari proses pencarian, pemesanan, pengelolaan perjalanan, hingga berbagai layanan pendukung dalam satu aplikasi.

BookCabin akan terus memperkuat transformasi digital melalui pengembangan fitur dan teknologi yang semakin inovatif serta peningkatan kualitas layanan bagi pelanggan. Langkah ini merupakan bagian dari komitmen BookCabin untuk menghadirkan ekosistem perjalanan digital yang terintegrasi, adaptif, dan memberikan nilai tambah bagi masyarakat dalam setiap perjalanan.

Video: Alasan Kemendagri Gandeng Lion Group untuk Kirim Praja IPDN ke Aceh

Video: Alasan Kemendagri Gandeng Lion Group untuk Kirim Praja IPDN ke Aceh