Hari Pelanggan Nasional, Citilink Bagikan Hadiah Tiket dan Merchandise

Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2025, maskapai penerbangan Citilink memberikan apresiasi kepada para pelanggan setianya. Apresiasi ini diberikan melalui rangkaian kegiatan spesial yang berlangsung di Bandara Internasional Soekarno-Hattakemarin.

Direktur Utama Citilink Darsito Hendroseputro menyampaikan, momentum hari pelanggan menjadi bentuk upaya Citilink menghadirkan layanan terbaik.

"Pada momen Hari Pelanggan Nasional ini, kami ingin memberikan pengalaman berbeda yang tidak hanya menyenangkan, tetapi juga berkesan. Berbagai aktivitas yang kami hadirkan merupakan bentuk komitmen kami dalam menghadirkan layanan terbaik, pengalaman perjalanan yang nyaman, sekaligus inovasi yang membuat pelanggan merasa dihargai di setiap perjalanannya," ungkap Darsito dalam keterangan tertulis, Jum'at, (5/9/2025).

Pada kesempatan ini, penumpang Citilink yang melakukan perjalanan dari Bandara Internasional Soekarno-Hatta berkesempatan untuk mendapatkan merchandise eksklusif Citilink.

Selain itu, Citilink juga menghadirkan beragam permainan interaktif di boarding gate dengan berbagai hadiah menarik. Melalui permainan interaktif, penumpang mempunyai kesempatan untuk mendapat tiket gratis, poin loyalitas, berbagai produk gratis seperti kursi Green Zone dan Regular Zone, ekstra bagasi, akses lounge di bandara, hingga berbagai hadiah lainnya.

Citilink juga menghadirkan program 'Bagikan Cerita Terbang Bareng Citilink' di media sosial Instagram untuk pelanggan dapat menceritakan pengalaman penerbangannya bersama Citilink.

Dengan menceritakan pengalaman mereka, pelanggan mempunyai kesempatan untuk dapat hadiah tiket gratis ke destinasi pilihan.

Tidak hanya di darat, apresiasi juga diberikan di udara. Penerbangan QG 687 rute Denpasar - Jakarta di Hari Pelanggan terasa istimewa karena dikemudikan langsung oleh Direktur Operasi Citilink Arry Kalzaman yang berperan sebagai kapten.

Dasito mengungkapkan, melalui beragam inisiatif kepada pelanggan, Citilink berupaya untuk terus menghadirkan layanan terbaik dan inovasi untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan.

"Citilink akan terus menghadirkan beragam inisiatif yang memberikan pengalaman menyenangkan bagi pelanggan, sebagai bentuk apresiasi atas kepercayaan dan loyalitas yang diberikan. Upaya ini menjadi bagian dari komitmen kami untuk terus menghadirkan layanan terbaik, serta inovasi yang dapat memberikan nilai tambah bagi seluruh pelanggan," tutup Darsito.