Operator Tur Tak Takut Bersaing dengan Pariwisata Online

Jakarta - Saat ini, mudah sekali merencanakan liburan via internet. Mulai dari booking tiket pesawat, hotel sampai masuk ke berbagai destinasi wisata. Menghadapi hal itu, operator tur konvensional tak takut kalah bersaing.

Salah satu operator tur besar di Indonesia, Dwidaya Tour mengaku optimis menghadapi perkembangan internet. Meski semua informasi bisa dicari di internet, dan transaksi bisa juga dilakukan di sana, mereka yakin akan pelayanan khasnya.

"Meski internet jelas, namun konsultan travel kami bisa memberikan informasi yang lebih mendetil dibanding yang ada di internet," kata Chief Operating Officer Dwidaya World Wide, Effendy Dharmawan dalam acara Media Gathering Dwidaya World Wide di The Only One Club, fX, Jakarta, Rabu (29/1/2014).

Konsultan travel yang dimiliki operator tur yang satu ini bukanlah karyawan biasa. Mereka diklaim bisa memprediksi apa kebutuhan para wisatawan yang menggunakan jasa mereka. Jadi, para konsultan travel ini bisa memberikan keputusan tepat atas liburan para wisatawan.

"Travel konsultan kami bisa memberikan solusi dan saran atas perjalanan liburan traveler," lanjut Effendy.

Bagaimanapun, menurut Effendy, wisatawan akan lebih nyaman jika berhadapan langsung atau saling tatap muka. Dengan gaya wisatawan yang majemuk, konsultan travel bisa memberikan keputusan yang tepat kepada wisatawan yang berbeda.

Melawan invasi internet, Dwidaya Tour juga punya beberapa cara lainnya. Salah satunya adalah dengan membuka lebih banyak gerai untuk memudahkan para wisatawan.

Walau begitu, mereka tetap mengembangkan sayap di dunia internet. Untuk pembayaran instan dan keputusan cepat lainnya tetap bisa dilakukan di internet. Tentunya dengan bantuan dari para konsultan travel.

(ptr/fay)