Penumpang Luar Negeri AirAsia Harus Datang 4 Jam Lebih Awal

Jakarta - Perhatian penting untuk para traveler! Layanan imigrasi Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta akan dipindah ke Terminal 2. Imbasnya, para penumpang AirAsia rute internasional harus datang 4 jam sebelum penerbangan.

"Kami memang sangat menyesalkan jika memang pemindahan imigrasi jadi dilakukan, karena penumpang kami harus datang 4 jam sebelum penerbangan," kata President Director Indonesia AirAsia, Sunu Widyatmoko dalam konferensi pers di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang, Sabtu (9/8/2014).

Sunu menjelaskan, jika sebelumnya penumpang penerbangan internasional harus melakukan check in 2 jam sebelum penerbangan. Namun karena harus melalui proses imigrasi di Terminal 2, sehingga harus ada tambahan waktu yang dibutuhkan.

"Jadi setelah penumpang check in di Terminal 3, langsung kami bawa ke Terminal 2 untuk proses imigrasi. Kami butuh waktu 75-90 menit untuk mobilisasi penumpang," jelas Sunu.

"Setelah itu para penumpang akan menjalani proses imigrasi. Setelahnya, penumpang akan menggunakan bus untuk boarding," imbuhnya.

Setelah menjalani proses imigrasi di Terminal 2, penumpang sudah ditunggu bus. Bus akan mengantarkan penumpang langsung masuk ke pesawat tanpa harus kembali ke Terminal 3.

"Jadi nggak usah bolak-balik ke Terminal 3," tegas Sunu.

Untuk proses imigrasi ini jelas dibutuhkan angkutan tambahan untuk mengangkut penumpang dari Terminal 3 ke Terminal 2 dan untuk boarding. Untuk hal ini, AirAsia meminta agar pihak AP 2 bisa menyediakan armada bus khusus penumpang.

"Karena ini mendadak sehingga kami belum bisa menyediakan transportasi untuk layanan imigrasi penumpang. Sehingga kami harap AP 2 bisa menyediakan itu," tutur Sunu.

AirAsia adalah satu-satunya maskapai penerbangan yang melayani penerbangan internasional di Terminal 3 Bandara Soekarno Hatta dan akan merasakan dampak pemindahan layanan imigrasi ke terminal 2. Namun, hingga saat ini, pihak AirAsia belum mendapat keputusan resmi dari pihak Angkasa Pura II sebagai pihak berwenang.

"Hingga saat ini kami belum mendapatkan pemberitahuan resmi dari pihak bandara dan AP 2. Karena kami adalah user, seyogyanya ada pemberitahuan resmi kepada kami," kata Sunu.

Meski merasa dirugikan, AirAsia mengaku sudah menyiapkan antisipasi untuk para penumpangnya. Pihak AirAsia sudah memberitahukan soal pemindahan layanan imigrasi ini ke para penumpang yang akan terbang pada tanggal 10 Agustus.

Sunu menjelaskan, dalam seharinya, AirAsia memberangkatkan 15 pesawat dengan jurusan berbagai negara dari terminal 3 Bandara Soetta. Selain itu, ada 15 pesawat jurusan internasional yang mendarat di terminal 3.

"Total penerbangan internasional kami 30 penerbangan, 15 berangkat dan 15 datang. Penerbangan kami untuk tujuan Kuala Lumpur, Singapura, Penang, Bangkok, Johor Baru dan Phuket," imbuh Sunu.

(fay/fay)