Ketika Pesawat Amerika Mendarat Darurat di 'Neraka'

Newfoundland dan Labrador - Nasib kurang beruntung dialami para penumpang pesawat United Airlines. Ketika terbang dari Chicago di AS ke London di Inggris, pesawat mengalami masalah teknis dan mendarat darurat di pangkalan militer. Mereka pun bermalam di barak tentara dengan fasilitas seadanya.

Singgah ke 'neraka', begitu ungkapan yang diberikan situs CNN Travel saat dilongok detikTravel, Selasa (16/6/2015). Pesawat United Airlines yang mengangkut 178 penumpang tersebut, terpaksa mendarat darurat di pangkalan militer di Kanada. Tepatnya di Goose Bay, Newfoundland dan Labrador setelah terbang sekitar 3 jam.

"Ada getaran di belakang pesawat," ujar salah satu penumpang, Lois Harper.

Setelah mendarat di pangkalan militer, para penumpang dibuat terkejut dengan pengumuman yang diberikan oleh pihak maskapai. Mereka akan bermalam di sana alias di barak tentara!

Para penumpang dibuat bertanya-tanya, mengapa mereka tidak diinapkan di Hotel North, Hotel North II, atau Labrador Inn or Royal Inn yang merupakan beberapa penginapan di sana. Namanya pangkalan militer, fasilitas dan pelayanannya sudah pasti berbeda 180 derajat dengan hotel berbintang.

"Dalam barak saya tidak mendapat handuk, tidak ada tempat tidur dan tidak ada selimut. Tidak ada juga pemanas ruangan," lanjut Harper menggambarkan suasana di sana.

George Hudiczius, penumpang lainnya mengaku sangat kedinginan saat berada di barak tentara. Dia hanya menggenakan celana pendek dan tidak membawa jaket. Dia harus merasakan kedinginan yang membuatnya sampai menggigil.

"Kehidupan di Goose Bay Army Base bagaikan mimpi, terima kasih United Airlines," kicau penumpang lainnya juga, Erica Keogan lewat akun Twitter-nya.

Para penumpang pun harus berada di sana selama 20 jam. Keesokan paginya saat menuju pesawat, mereka diangkut oleh bus tua yang kurang layak. Yang lebih bikin kecewa, ketika itu tidak ada perwakilan pihak maskapai yang meminta maaf dan melayani penumpang.

Peristiwa yang terjadi pada pekan lalu itu, menjadi pengalaman yang tidak menyenangkan bagi mereka. Mungkin, kehidupan di barak tentara sudah bukan hal yang aneh bagi tentara. Namun bagi para penumpang yang merupakan traveler, itu jadi hal yang tidak biasa.

Pihak maskapai United Airlines mengaku memang ada masalah teknis pada pesawat sehingga mendarat darurat. Mereka juga akan membayar ganti rugi penumpang. Namun menurut beberapa penumpang, mereka justru belum membayarnya sampai hari ini. Waduh!

(aff/sst)