Kasihan, Keluarga Ini Diusir dari Pesawat karena Bawa kue Ulang Tahun

New York - Niat hati ingin merayakan ulang tahun ibunda, satu keluarga di AS diusir dari pesawat. Gara-garanya, mereka bawa kue ke dalam kabin.

Dikumpulkan detikTravel dari berbagai sumber, Senin (15/5/2017), kejadian yang mengundang simpati ini terjadi pada seorang keluarga yang akan terbang menuju Las Vegas dari New York dengan menggunakan maskapai JetBlue di AS pada awal Mei kemarin (3/5) seperti diberitakan media New York Post.

Keluarga Burke yang memiliki satu anak laki-laki dan satu anak perempuan berencana untuk merayakan ulang tahun ke-40 sang ibunda, Minta Burke, di Las Vegas dengan sebuah kue. Namun alih-alih merayakan ulang tahun di tempat tujuan, mereka malah diusir keluar pesawat karena membawa kue ulang tahun.

"Kami sangat bahagia, tidak sabar lagi untuk sampai ke Las Vegas dan tiba-tiba semua ini terjadi, kedua anak saya berteriak, menangis, mereka bingung karena tidak tahu apa yang terjadi," ujar Minta Burke pada media US News Network.

Kronologisnya, saat itu keluarga Burke menaruh kue ulang tahun di atas kabin. Namun karena persoalan keamanan, pihak staff JetBlue memindahkan kuenya ke bawah bangku pesawat. Namun tidak lama, staff kedua ikut terlibat dan memperkeruh suasana.

"Saya telah menghampiri mereka dan mengatakan kalau semuanya baik-baik saja, tapi dia malah mengatakan kalau ini bukan urusan saya," ujar Cameron Burke pada media ABC 7.

Setelah terjadi perdebatan singkat, akhirnya pihak keamanan bandara datang dan mengevakuasi seisi pesawat keluar termasuk keluarga Burke. Hanya anehnya, mereka tidak diizinkan kembali masuk ke pesawat setelah pesawat setelah melakukan boarding ulang.

Yang lebih anehnya, pihak maskapai JetBlue merefund seluruh tiket mereka tanpa memberikan pernyataan atau penjelasan. Adapun pihak JetBlue memberikan pernyataan, kalau keluarga Burke bertindak tak sesuai dengan arahan kru. Padahal yang terjadi malah sebaliknya.

"Penumpang menolak beberapa permintaan dari kru untuk memindahkan barangnya, panik, mengutuk dan berteriak pada kru," ujar pernyataan dari maskapai JetBlue.

Pada akhirnya keluarga Burke terpaksa memesan ulang tiket ke Las Vegas dengan menggunakan maskapai United Airlines keesokan harinya. Namun masalah tidak selesai sampai situ, sang ayah Cameron Burke menuntut agar pramugari JetBlue dipecat.

"Dia tidak punya urusan untuk melayani publik, saya harap JetBlue akan melatih pramugari mereka dan menciptakan budaya yang dulu saya cintai," ujar Cameron Burke. (rdy/fay)