Welcome d'travelers !

Ayo share cerita pengalaman dan upload photo album travelingmu di sini. Silakan Daftar atau

Jumat, 20 Okt 2017 13:51 WIB

TRAVEL NEWS

Ini Maskapai Terbaik Soal Ketepatan Waktu di Asia

Bona
Redaksi Travel
Maskapai Jetstar (dok. Jetstar)
Maskapai Jetstar (dok. Jetstar)
Jakarta - Maskapai terbaik bukan hanya bicara soal kenyamanan tapi juga kedisiplinan waktu. Jetsar menjadi satu-satunya maskapai LCC dengan peringkat bintang lima.

Dari rilis yang diterima detikTravel, Jumat (20/10/2017) Jetstar menjadi satu-satunya maskapai yang meraih peringkat tertinggi dalam hal ketepatan waktu di kawasan Asia-Pasifik. Peringkat ini ditandai dengan peringkat lima dalam laporan OAG (semacam website yang menyediakan data ketepatan waktu penerbangan pesawat-pesawat du dunia) mengenai kinerja ketepatan waktu yang diterbitkan dua kali dalam setahun.,

OAG merupakan analis data penerbangan digital yang berbasis di Inggris. Peringkat Jetstar dihitung berdasarkan 52 juta penerbangan yang mendarat dalam rentang waktu 15 menit dari waktu yang dijadwalkan.

Hanya 14 maskapai yang memperoleh peringkat bintang lima. Delapan diantaranya adalah maskapai dengan layanan penuh dan enam lainnya adalah maskapai berbiaya rendah.

Jetstar Asia merupakan satu-satunya maskapai Low Cost Carrier (LCC) atau berbiaya rendah di kawasan Asia Pasifik yang memperoleh peringkat bintang lima. Nilai kinerja ketepatan waktunya 86,4 persen.

Dengan kinerja seperti itu, Jetstar Asia menempati peringkat ke-14 maskapai paling tepat waktu diantara 390 maskapai lainnya di seluruh dunia berdasarkan tinjauan OAG.

Pemeringkatan ini merupakan bagian dari program akreditasi berkelanjutan yang memberi penghargaan dua kali dalam setahun kepada seluruh maskapai dan bandara. Hal ini berdasarkan periode kinerja dari Oktober 2016 hingga September 2017.

Tepat waktu sendiri diartikan sebagai waktu kedatangan tidak lebih dari 15 menit dari yang dijadwalkan. CEO Jetstar Asia, Bara Pasupathi mengatakan penghargaan kelas dunia ini merupakan bukti dari upaya tim dalam memperjuangkan efisiensi operasional dan layanan pelanggan yang prima.

"Kami selalu paham bahwa hal utama dalam perjalanan udara adalah keamanan, ketepatan waktu serta kenyamanan", kata CEO Jetstar Asia, Bara Pasupathi

Pasupathi menambahkkan bahwa dalam beberapa bulan terakhir Jetstar Asia telah menerapkan alat ukur terbaru untuk mendapatkan saran pelanggan secara real-time. Tujuannya memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan.

"Kami merasa terhormat menjadi satu-satunya maskapai di Singapura dan Asia Pasifik yang memperoleh peringkat bintang lima dan senang bahwa investasi kami dalam teknologi, proses dan sumber daya manusia telah memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik bagi pelanggan kami," ujar Bara Pasupathi.

"Dari sudut pandang maskapai, Jetstar Asia adalah satu-satunya maskapai di Asia Pasifik yang mendapatkan peringkat bintang lima, sementara Qantas Airways (Australia), Japan Airlines (Jepang) dan Skymark Airlines (Jepang) memperoleh peringkat bintang empat dengan lebih dari 85 persen penerbangan tepat waktu," Mark Clarkson, EVP Product Management pada OAG. (bnl/aff)
BERITA TERKAIT
BACA JUGA
Load Komentar ...
NEWS FEED