Kehilangan fungsi kaki untuk berjalan karena penyakit otak di tahun 2014 mungkin tak pernah disangka oleh Joe Dowd (47), seorang warga Inggris yang tinggal di London. terlebih, Joe yang adalah mantan banker ini juga punya impian menjadi pilot saat kecil.
Sempat tinggal di Australia bersama istrinya yang bernama Liz, Joe terpaksa harus kembali dan tinggal di Inggris untuk menjalani proses penyembuhan. Berjalan atau traveling kembali ke Australia pun tak lagi mungkin baginya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
#BAmagic100 dari maskapai British Airways (British Airways/Youtube) |
Namun, tiba-tiba Joe dikabari oleh pihak British Airways akan kejutan tersebut. Joe pun dapat kembali terbang dan berkunjung ke negara yang dicintainya dengan segala keterbatasan fisiknya.
"Tiket ke Australia merupakan sebuah kejutan, saya tidak akan pernah melupakan perjalanan yang tercipta karena BAmagic," ujar Joe dalam videonya.
Joe dan Liz yang dapat kembali terbang ke Australia (British Airways/Youtube) |
"Saya tidak pernah menyangka kalau mereka akan membuat perjalanan ini jadi begitu spesial," ujar istri Joe, Liz.
Pihak maskapai British Airways yang diwakili oleh Direktur brand dan pengalaman konsumen, Carolina Martinoli juga menyebut kisah Joe menginspirasi.
"Ketika menulis pada kami tentang keberanian Joe, kami melakukan semua hal yang kami bisa untuk memastikan dia mendapat perjalanan yang menyenangkan dan tak terlupakan," ujar Carolina.
Tentunya kejutan itu jadi sesuatu yang begitu luar biasa bagi Joe. Sungguh sebuah servis yang luar biasa dari maskapai British Airways untuk konsumennya. Semoga bisa ditiru oleh maskapai dalam negeri. (rdy/rdy)












































#BAmagic100 dari maskapai British Airways (British Airways/Youtube)
Joe dan Liz yang dapat kembali terbang ke Australia (British Airways/Youtube)
Komentar Terbanyak
Sumut Dilanda Banjir Parah, Walhi Soroti Maraknya Deforestasi
Viral Tumbler Penumpang Raib Setelah Tertinggal di KRL, KAI Sampaikan Penjelasan
Bandara IMIP Disorot, Morowali Punya Berapa Bandara Sih?