Aksi terpuji diperlihatkan oleh seorang pilot bernama Matthew Hoshor yang bekerja untuk maskapai Mesa Airlines, sebuah maskapai regional yang dioperasikan oleh United Airlines di Amerika Serikat.
Matthew membelikan semua penumpang yang naik penerbangannya burger di restoran Fat Guy's Burger Bar, gara-gara pesawatnya mengalami delay. Ada sekitar 70 buah burger yang saat itu dibelikan oleh sang pilot.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
We're currently 2.5 hours into a delay leaving Tulsa on @united and our Captain, Matthew just ordered every single person on the plane lunch from Fat Guys Burger Bar. Good people and customer service do still exist! #UA6329 pic.twitter.com/2raUykf4JT
β Flier of things. (@samrwalker) March 11, 2019
Postingan Sam di Twitter pun jadi viral. Banyak traveler yang memuji aksi sang pilot.
"Kami delay 2,5 jam sebelum meninggalkan Tulsa dan kapten kami, Matthew memesankan makan siang dari Fat Guys Burger Bar untuk semua penumpang di pesawat. Orang-orang baik itu masih ada!" cuit Sam Walker.
Setelah 5 jam terlambat dari jadwal yang ditentukan, akhirnya pesawat Mesa Airlines tujuan Houston ini pun mengudara. Para penumpang pun tidak merasa kesal gara-gara delay karena sudah diberi makan siang dan dilayani dengan baik oleh sang pilot.
BACA JUGA: Apa Pilot Boleh Tidur Saat Penerbangan? Ini Jawabannya
Pihak United Airlines pun membenarkan tentang aksi heroik sang pilot. Pihak maskapai merasa bangga karena Matthew benar-benar memperhatikan setiap penumpangnya.
"Matthew adalah pria yang sangat baik. Kami semua bangga padanya. Cara dia memperlakukan para penumpang, sungguh pelayanan yang sangat luar biasa. Itu membuat saya sangat bangga sebagai CEO," kata Jonathan Ornstein, CEO Mesa Airlines seperti dikutip dari media Houston Chronicles.
Komentar Terbanyak
Bandung Juara Kota Macet di Indonesia, MTI: Angkot Buruk, Perumahan Amburadul
Prabowo Mau Beli 50 Pesawat Boeing dari Trump: Kita Perlu Membesarkan Garuda
Prabowo Mau Borong 50 Boeing 777, Berapa Harga per Unit?