Jabodetabek Banjir, Ini Imbauan Bagi Penumpang AirAsia

Jakarta - Banjir melanda kawasan Jabodetabek. AirAsia pun memberikan imbauan bagi penumpangnya.

Rabu (1/1/2020) dinihari, Jabodetabek diguyur hujan deras. Beberapa wilayah lalu kebanjiran, jalanan lumpuh, dan beberapa warga harus diungsikan.

Maskapai AirAsia pun memberikan imbauan terkait banjir. Dalam website resmi AirAsia yang dilihat detikcom, Kamis (2/1/2020) AirAsia mengimbau para penumpang dengan jadwal penerbangan dari Bandara Internasional Soekarno-Hatta (CGK) hari ini untuk merencanakan rute alternatif dan berangkat ke bandara lebih awal.

BACA JUGA: Jakarta Banjir, Monas Tetap Diminati Wisatawan

BACA JUGA: 'Jakarta Floods': Banjir Jakarta Sedot Perhatian Media Internasional

Beberapa penerbangan AirAsia dari Jakarta juga terdampak akibat situasi tersebut. Untuk mengetahui status penerbangan AirAsia, bisa klik 'Status Penerbangan' pada menu airasia.com atau aplikasi AirAsia.

AirAsia juga memberikan tiga opsi bagi penumpang yang penerbangannya bakal terganggu, jika wilayahnya terendam banjir dan tidak bisa ke bandara. Opsi pertama adalah ubah jadwal (move flight).

Penumpang bisa mengubah jadwal penerbangan untuk rute yang sama dalam periode 30 hari dari jadwal keberangkatan semula. Ini tanpa dikenakan biaya tambahan dan bergantung pada ketersediaan kursi.

Opsi kedua yaitu akun kredit (credit account). Penumpang bisa mendapat kredit senilai harga tiket pada akun AirAsia BIG Loyalty yang dapat digunakan untuk pembelian tiket AirAsia lainnya. Kredit ini berlaku 90 hari sejak diterbitkan.

BACA JUGA: Melihat Lagi Bersihnya Banjir Jepang

Selanjutnya, pengembalian dana (full refund) yakni pengembalian dana secara penuh senilai jumlah yang dibayarkan pada saat pemesanan tiket penerbangan. Untuk informasi lebih lanjut, penumpang bisa menghubungi layanan pelanggan AirAsia melalui support.airasia.com.


(aff/aff)