Liburan penumpang ini berubah jadi mimpi buruk. Tasnya ketinggalan di bandara, eh malah dibuang!
Dilansir dari New York Post, penumpang apes ini bernama Keyonne Brooks. Brooks hendak melalukan perjalanan dari Bandara Internasional Louis Armstrong New Orleans ke New Orleans.
Brooks terbang menggunakan Spirit Airlines. Sesaat sebelum boarding dirinya sadar bahwa tas tangan miliknya sudah hilang.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Brooks pun mengajukan klaim barang hilang pada maskapai. Namun entah mengapa pihak maskapai mengatakan bahwa tak ada tas miliknya.
"Saya punya firasat ada yang tidak beres," kata Brooks kepada afiliasi CBS News di Los Angeles.
Pria ini pun mengajukan permintaan catatan publik untuk melihat CCTV bandara. Sebuah penampakan tak terduka muncul di sana.
Ternyata Brooks meninggalkan tasnya di loket check-in. Namun seorang petugas yang bekerja di sana terlihat mengambil tas itu dan mengobrak-abrik isinya.
Si petugas mengantongi beberapa barang dari tas itu. Setelah itu, tas Brooks dibuang ke tempat sampah.
Lucunya, petugas itu tidak sendirian. Di sekitarnya ada beberapa petugas juga yang jadi melihat aksinya. Tapi petugas lain malah menyemangati petugas yang mencuri, bahkan hanya ikut tertawa.
"Saya memang memperhatikan bahwa dia memasukkan beberapa barang ke dalam sakunya. Saya tidak tahu apakah itu perhiasan atau kristal saya," kata Brooks.
Melihat petugas itu lekat-lekat, Brooks yakin bahwa itu adalah petugas yang sama yang mengajaknya berdebat sebelum terbang.
Karena rekamannya sudah tersebar luas, maskapai Spirit Airlines pun buka suara. Katanya petugas itu berjumlah 4 orang dan dipekerjakan oleh vendor.
"Spirit Airlines berkomitmen untuk memperlakukan semua tamu dengan hormat dan memberikan layanan berkualitas tinggi, dan kami akan mengambil tindakan yang sesuai sebagaimana diperlukan setelah penyelidikan vendor selesai," katanya.
Brooks mendapat kompensasi berupa pengembalian biaya perjalanan. Tak hanya itu, Brooks juga diminta untuk menerima tanda terima barang hilang yang tidak dimilikiya.
"Ini terjadi pada saya, bayangkan sudah berapa banyak orang yang mengalami hal ini," pungkasnya.
(bnl/bnl)
Komentar Terbanyak
Aturan Baru Bagasi Lion Air, Berlaku Mulai 17 Juli 2025
Turis Brasil yang Jatuh di Gunung Rinjani Itu Sudah Tidak Bergerak
Viral Keluhan Traveler soal Parkir Jakarta Fair 2025: Chaos!