Reservasinya Hilang, Penumpang Ngamuk dan Hancurkan Komputer Bandara

Sepertinya penumpang ini putus asa saat reservasi tiket penerbangannya tidak ditemukan. Dia meminta uang ganti ke pihak maskapai, tapi ditolak CS.

Diberitakan New York Post, Sabtu (8/7/2023) wanita bernama Maria Guadalupe harus menghadapi tuntutan hukum setelah mengamuk dan merusak komputer dan alat scanning bandara. Dia terekam membanting 4 komputer dan 4 alat pemindai.

Bermula dari Maria datang ke konter tiket Bandara Internasional Mexico City. Dia mulai emosi saat seorang karyawan maskapai Volaris mengatakan pemesanannya tidak ada.

[Gambas:Twitter]

Kemudian wanita ini meminta pengembalian uang untuk reservasinya yang yang hilang. Namun pekerja mengatakan tidak bisa karena dia memesan penerbangan melalui agen perjalanan dan dia diberitahu untuk menghubungi agen tersebut untuk mengetahui tentang pengembalian uang.

"Kalau tidak mau, jangan kembalikan uangnya. Saya tidak peduli. Tapi itu akan merugikan Anda," teriak wanita itu dalam bahasa Spanyol kepada seorang agen saat dia berdiri di atas timbangan bagasi maskapai.

Dalam rekaman video, terlihat wanita ini membanting komputer yang bisa dijangkau tangannya. Dia mengamuk sembari mengomel-ngomel.

Seorang karyawan terdekat dilaporkan mengawal Guadalupe menjauh dari loket tiket setelah adegan mengamuk tersebut. Petugas bandara pun akhirnya menangkap Maria saat dia akan keluar dari bandara.

Video: Dirut Garuda Ungkap 3 Faktor Penyebab Harga Tiket Pesawat Mahal

Video: Dirut Garuda Ungkap 3 Faktor Penyebab Harga Tiket Pesawat Mahal