RedDoorz memberikan keuntungan tambahan bagi pelanggan setia lewat upgrade promo di RedClub. Bisa menginap gratis hingga checkout lebih lama.
Setelah delapan tahun kehadiran di pasar penyewaan properti penginapan, RedDoorz disebut telah melayani empat juta pelanggan di Indonesia.
RedDoorz menyebut sekitar 70 persen pelanggannya merupakan repeat user. Mereka menginap di mitra hotel dan multi-brand minimal tiga kali dalam setahun. Lalu, 50 persen dari repeat user tersebut rata-rata menginap 4-6 kali dalam setahun.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Karena tingginya angka pelanggan loyalis, RedDoorz berusaha mengakomodir melalui program loyalti RedClub terbaru. Kendati RedClub telah dihadirkan sejak lama, namun terdapat perbedaan pada peluncuran saat ini.
"RedClub kami upgrade untuk mengistimewakan pelanggan setia RedDoorz. Mereka mendapatkan jaminan harga terbaik jika melakukan booking lewat aplikasi atau situs resmi RedDoorz, bisa check-in lebih awal dan check-out lebih lama. Serta berkesempatan menginap gratis hanya dengan menukarkan poin," jelas Daniel Tirta, Group Brand Manager RedDoorz Indonesia pada Rabu (26/7/2023).
Sebagai bagian dari peluncuran RedClub terbaru, ia menyebut pihaknya juga akan membagikan lima motor listrik bagi para anggota RedClub dengan poin terbanyak. Traveler hanya perlu update ke aplikasi dengan versi terbaru dan mengumpulkan poin dari menginap.
Program loyalitas pelanggan tersebut berdasarkan riset dari Price Waterhouse Cooper (PWC) yang menunjukkan bahwa program loyalitas pelanggan cukup efektif menarik perhatian dua segmen wisatawan, yaitu yang melakukan perjalanan bisnis dan yang ingin berlibur.
"Lebih lanjut, riset PWC menjelaskan bahwa lebih banyak wisatawan bisnis yang ikut program loyalitas untuk mengumpulkan poin supaya bisa menukar poin dengan extra menginap. Maka dari itu, benefit RedClub pada tahun 2023 pun kami perkuat dengan menginap gratis hanya dengan tukar poin," pungkas Daniel.
(wkn/wsw)
Komentar Terbanyak
Layangan di Bandara Soetta, Pesawat Terpaksa Muter-muter sampai Divert!
Bandara Kertajati Sepi, Waktu Tempuh 1,5 Jam dari Bandung Jadi Biang Kerok?
Foto: Aksi Wulan Guritno Main Jetski di Danau Toba