American Airlines Dituntut karena Rekam Penumpang di Toilet

Keluarga penumpang menuntut maskapai American Airlines karena memasang kamera di toilet. Mereka menilai maskapai gagal mengatasi masalah tersebut.

Pada September 2023, penumpang bernama Charlotte mendapati sebuah ponsel yang ditempel di kloset dengan ditutupi stiker pemeliharaan. Ponsel itu diletakkan terbalik sehingga kameranya bebas merekam aktivitas penumpang di toilet.

Charlotte yang masih berusia 14 tahun sempat memotret temuan tersebut. Pengacara keluarga mengatakan, awak kabin itu mengambil ponselnya dan menghapus gambar gadis tersebut sebelum membiarkan ayahnya melihat foto ponselnya.

Keluarga tersebut mengatakan bahwa seorang agen FBI kemudian memberi tahu ibu Charlotte bahwa mereka tidak menangkap pria itu karena mereka tidak menemukan gambar yang memberatkan di ponselnya.

Pengacara keluarga lantas mengatakan mereka tidak mengetahui nama awak kabin tersebut, di mana dia tinggal atau apakah dia masih bekerja untuk American Airlines.

Akibat kejadian ini, Charlotte harus menjalani terapi untuk pemulihan trauma. Sementara itu, American Airlines tak kunjung memberikan hukuman tegas untuk pelaku.

Pada akhirnya, keluarga Charlotte menuntut maskapai ini. Gugatan pada awak kabin berkewarganegaraan Amerika itu diajukan pada hari Jumat (1/12/2023) di pengadilan North Carolina.

Gugatan yang dilayangkan itu mengatakan bahwa maskapai penerbangan memperburuk situasi bagi remaja tersebut dengan "tidak segera menyita telepon awak kabin dan tidak segera memberi tahu pilot" dan "membiarkan awak kabin menghancurkan barang bukti".

Berkas pengadilan menyatakan bahwa awak kabin "memiliki cukup waktu untuk menghapus atau menyembunyikan di ponselnya, setiap dan semua gambar atau video yang memberatkan di ponselnya selama paruh kedua penerbangan, ketika dia memiliki akses penuh ke ponselnya".

Dilansir dari AP, Senin (4/12/2023) American Airlines mengatakan awak kabin tersebut ditahan dari layanan setelah dugaan insiden tersebut dan tidak lagi bekerja sejak saat itu.

"Kami menangani masalah ini dengan sangat serius dan telah bekerja sama sepenuhnya dengan penegak hukum dalam penyelidikan mereka, karena keselamatan dan keamanan adalah prioritas utama kami," kata American Airlines dalam pernyataan yang telah disiapkan.

Video: Pesawat American Airlines Terbakar, Penumpang Dievakuasi

Video: Pesawat American Airlines Terbakar, Penumpang Dievakuasi