Beredar kabar mengejutkan dari Online Travel Agent (OTA), Pegipegi yang menyatakan pamit dari dunia industri travel Indonesia.
Melalui situs resminya, Pegipegi menyatakan undur diri dan berhenti beroperasi melayani traveler. Pegipegi resmi berhenti beroperasi pada Senin 11 Desember 2023.
Sudah hampir 12 tahun lamanya, Pegipegi menemani perjalanan traveler, baik dari menyediakan tiket pesawat murah hingga kamar hotel dengan harga miring. Namun kini, Pegipegi sudah tidak bisa lagi melayani traveler.
"Hi, Pelanggan Setia Pegipegi! Hampir genap 12 tahun menjadi solusi travel kamu merupakan pengalaman yang tak tergantikan bagi Pegipegi, namun dengan berat hati, hari ini per tanggal 11 Desember 2023 Pegipegi harus pamit," demikian pengumuman di website resmi Pegipegi.
"Pegipegi ingin berterima kasih sebesar besarnya untuk kamu para pelanggan setia Pegipegi yang telah menjadikan Pegipegi sebagai teman perjalananmu selama ini," lanjut pengumuman tersebut.
Pegipegi pun mengucapkan terima kasih kepada semua mitra mereka, baik dari industri airlines, perhotelan maupun transportasi darat yang sudah mendukung Start Up tersebut selama perjalannnya.
"Selain itu, Pegipegi juga ingin berterima kasih untuk segenap mitra akomodasi, penerbangan, transportasi darat dan seluruh mitra lain dari berbagai industri yang telah bersama-sama mendukung Pegipegi untuk selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan Pegipegi,".
Masih dalam pengumuman tersebut, untuk para traveler yang sudah membeli tiket pesawat maupun memesan kamar hotel melalui Pegipegi, tiket dan hotel tersebut masih berlaku.
Jika ada komplain atau permintaan refund, traveler dapat menghubungi via email Customer Service Pegipegi.
Berikut Pengumuman Lengkapnya:
1. Pegipegi terakhir menerima pesanan dari pelanggan per tanggal 10 Desember 2023 pukul 23:59 WIB.
2. Para pelanggan tidak perlu khawatir karena seluruh pembelian yang telah dibeli pelanggan di Pegipegi tetap berlaku, pelanggan masih bisa check in & menggunakan transportasi udara & darat sesuai waktu checkin maupun waktu keberangkatan.
3. Informasi mengenai pesanan bisa diakses via email yang digunakan ketika membuat pesanan.
4. Jika ada pertanyaan, permintaan dana kembali (refund), penggantian jadwal (reschedule) atau komplain dapat disampaikan via email ke cs@pegipegi.com.
Traveler Sayangkan Kepergian Pegipegi
Banyak traveler pun menyesalkan kepergian Pegipegi. Mereka merasa promo-promo yang diberikan Pegipegi sangat membantu perjalanan mereka.
"WALAAAH. Padahal Pegipegi salah satu OTA yang promonya nggak neko-neko," komentar salah satu netizen.
"Tidaaakkkk.. gue kalo bepergian kadang mesennya lewat sini, soalnya kalo diskon dll lebih murah dari sebelah 😭😭😭 terakhir mesen tiket pas dinas ke sumatra juli kemarin," timpal netizen lainnya.
Simak Video "Video: Tupperware Resmi Pamit dari Indonesia"
(wsw/wsw)