Starlux Pede Mampu Gaet Penumpang Indonesia dengan Segala Fasilitasnya

Starlux Airlines, maskapai berbasis Taiwan, sudah beroperasi sejak 1 September 2024 di Indonesia dengan rute Jakarta-Taipei. Maskapai itu optimistis mampu 'bertarung' di dunia aviasi RI dan menggaet penumpang Indonesia.

"Kami memposisikan diri sebagai maskapai butik yang menawarkan layanan penerbangan berkualitas tinggi dengan fokus pada pengalaman lima indra sejak penumpang melangkah ke dalam kabin. Penumpang pertama kali akan mencium aroma teh Taiwan saat menaiki pesawat dan menikmati alunan musik jazz karya artis Peter White," kata Branch General Manager Starlux Airlines Indonesia Jarvis Tsao, Kamis (21/11/2024).

"Pengalaman visual dan sentuhan juga dirasakan melalui interior kabin yang canggih. Starlux juga sangat menekankan pada layanan bersantap di dalam pesawat, bermitra dengan beberapa restoran berbintang Michelin untuk menyediakan makanan berkualitas tinggi dan memenuhi selera penumpang," ujar Jarvis.

Untuk kenyamanan penumpang di pesawat, maskapai memanjakan penumpangnya dengan menghidangkan wine hingga akses WiFi di penerbangan.

"Starlux menawarkan layanan makanan prapilih di semua kelas, memastikan penumpang dapat menikmati makanan yang mereka sukai. Pada rute tertentu, kami menawarkan koktail bermerek bersama dengan bar Taiwan yang terkenal, TCRC, di semua kelas," kata dia.

"Selain itu, maskapai layanan Wi-Fi yang memungkinkan penumpang untuk tetap terhubung dan menerima pesan secara langsung selama penerbangan," ujar Jarvis.

Kendati baru beroperasi hampir tiga bulan di Indonesia, Jarvis menilai, rute Indonesia (khususnya Jakarta) mempunyai posisi tersendiri bagi Starlux.

"Terdapat beberapa alasan dibukanya rute terbang Jakarta-Taipei. Jakarta merupakan pusat ekonomi, politik, dan budaya dengan sumber tenaga kerja yang melimpah dan peran penting dalam pasar tenaga kerja global. Serta Jakarta cukup dekat dengan Bandung, tempat sebagian besar bisnis Taiwan di Indonesia berada," ujar dia.

"Jadi rute ini selain menguntungkan para pelancong bisnis dan pekerja migran yang sering bepergian antara kedua kota tersebut, rute baru ini, akan menawarkan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman bagi penumpang transpasifik dengan koneksi jarak jauh ke Los Angeles, San Francisco, dan Seattle," tambahnya.

Komitmen Maskapai untuk Berkelanjutan

Starlux memprioritaskan penggunaan produk layanan berkualitas tinggi dari Taiwan dan memadukan budaya Taiwan ke dalam berbagai aspek layanan. Mereka juga berfokus pada inisiatif keberlanjutan.

Sebagai maskapai baru, Starlux saat ini mengoperasikan armada Airbus yang terdiri dari 24 pesawat: 13 A321neo, 5 A330neo, dan 6 A350-900, dengan usia armada rata-rata di bawah tiga tahun. Pesawat generasi baru ini secara signifikan meningkatkan efisiensi bahan bakar dan kenyamanan penumpang.

Peranti keras kabin memenuhi standar modern, dengan IFE pribadi di semua kabin. A330neo dan A350-900 dilengkapi dengan fungsi earphone Bluetooth untuk semua kabin, yang memungkinkan penumpang menggunakan earphone Bluetooth mereka sendiri untuk menikmati hiburan dalam penerbangan.

"Maskapai ini mengadopsi praktik ramah lingkungan seperti penggunaan peralatan makan logam yang dapat digunakan kembali, menyediakan perlengkapan perlengkapan ramah lingkungan yang terbuat dari bahan daur ulang, dan menawarkan pilihan makanan daring untuk mengurangi sampah makanan," kata dia.

Selain itu, barang-barang yang diganti diolah kembali menjadi produk seperti tas penyimpanan, yang membantu mengurangi dampak lingkungan dari industri penerbangan," ujar Jarvis.

Video: Membahas Wacana Maskapai Hanya Gunakan 1 Pilot

Video: Membahas Wacana Maskapai Hanya Gunakan 1 Pilot