Generasi Z dan Transportasi Umum Jakarta: Apresiasi, Kritik, dan Harapan

Transportasi umum Jakarta menunjukkan perubahan signifikan dengan hadirnya MRT, LRT, dan TransJakarta. Generasi Z sebagai salah satu pengguna menyampaikan apresiasi, kritik, dan harapan untuk pengelola.

Sebagai generasi yang identik sebagai generasi adaptif terhadap teknologi dan peduli terhadap isu keberlanjutan, Gen Z memiliki potensi besar untuk menjadi pengguna aktif transportasi umum. Salah satu Gen Z pengguna transportasi umum, Maya (22), yang juga seorang mahasiswi, yang secara rutin memanfaatkan layanan MRT dan TransJakarta, mengapresiasi perkembangan transportasi umum di ibu kota. Dia menilai perkembangan itu telah memberikan kemudahan luar biasa dalam mobilitasnya sehari-hari.

Menurutnya kenyamanan MRT terutama untuk perjalanan ke kampus menjadi nilai tambah yang signifikan dibandingkan dengan kondisi transportasi umum beberapa tahun sebelumnya, yang jauh dari kata ideal.

"Untuk akses ke mana-mana lebih mudah, saya mau ke kampus dekat dengan halte Transjakarta lalu ada beberapa dekat juga dengan transit dan terintegrasi langsung oleh jpo/skybride untuk berpindah ke KRL atau MRT," kata Maya.

Pujian serupa datang dari Iman, seorang pekerja freelance yang dalam kesehariannya sangat bergantung pada KRL dan TransJakarta untuk mendukung mobilitasnya. Dia mengapresiasi integrasi transportasi umum yang semakin baik.

Iman menilai KRL, MRT, LRT, dan TransJakarta yang semakin terhubung tidak hanya membuat perjalanan menjadi lebih efisien dan hemat waktu, tetapi juga memberikan fleksibilitas bagi pengguna untuk menjangkau berbagai lokasi di Jakarta dengan lebih mudah.

Dia menilai kondisi itu sebagai langkah maju signifikan dibandingkan sistem transportasi beberapa tahun lalu yang terkesan terfragmentasi dan membingungkan.

"Buat anak muda kayak saya, kenyamanan dan aksesibilitas itu penting. Dengan adanya MRT, LRT, dan TransJakarta, sekarang lebih gampang buat eksplor Jakarta tanpa ribet yang abis pulang kerja ingin jalan-jalan di Blok M atau keliling Jakarta dengan Transjakarta udah murah lagi," kata dia.

Namun, di sisi lain, tidak semua tanggapan dari Gen Z terhadap transportasi umum di Jakarta sepenuhnya positif, karena keluhan tentang ketimpangan pelayanan masih menjadi isu yang kerap disuarakan oleh para pengguna, seperti yang diungkapkan oleh Zidan (23).

Zidan, yang juga seorang mahasiswi di salah satu kampus di Jakarta, menyoroti TransJakarta yang sering kali penuh sesak pada jam-jam sibuk. Dia menilai kondisi itu tidak hanya membuat perjalanan menjadi kurang nyaman, tetapi juga menciptakan pengalaman yang cenderung melelahkan dan tidak efisien, terlebih bagi mereka yang mengandalkan moda ini untuk aktivitas sehari-hari, seperti berangkat kuliah atau bekerja.

Dia berharap adanya penambahan armada atau pengaturan jadwal yang lebih baik guna mengatasi permasalahan tersebut.

"Kalau jam kerja busway tuh penuh banget sampai sesak, armadanya kalau bisa ditambahkan apalagi mau libur natal dan tahun baru banyak masyarakat yang ingin berlibur, kadang saya naik MRT memang lebih nyaman namun tiketnya masih mahal jadi saya mikir dua kali kalau mau naik MRT," kata Zidan.

Video: Rupa-rupa Moda Transportasi Umum di Jakarta

Video: Rupa-rupa Moda Transportasi Umum di Jakarta