Seorang penumpang maskapai Qatar Airways meninggal akibat tersedak daging dalam penerbangan Los Angeles-Colombo. Penumpang bernama Dr Asoka Jayaweera tersebut sudah memesan makanan berbasis tanaman (vegan) dalam penerbangan selama 15,5 jam ini.
Namun permintaan Jayaweera dicuekin maskapai, sehingga pria 85 tahun itu terpaksa makan menu reguler dengan daging. Pramugari maskapai malah menyuruhnya mkan yang ada, karena menu yang diminta Jayaweera mahal. Saat sedang makan inilah, tragedi terjadi pada pensiunan dokter jantung ini.
"Saat makan, Jayaweera mulai keselek hingga kehilangan kesadaran. Kru penerbangan mencoba menolong dan berkonsultasi dengan dokter secara remote. Namun kondisi Jayaweera makin buruk hingga penerbangan harus berhenti mendadak di Edinburg," tulis NDTV dikutip detikTravel pada Sabtu (11/10/2025).
Setelah mendarat di Edinburg, Skotlandia, Jayaweera langsung dibawa ke rumah sakit untuk pemeriksaan dan penanganan lebih lanjut. Namun, dia keburu meninggal dunia dengan penyebab utama aspiration pneumonia. Kondisi ini adalah infeksi paru akibat makan dan minum tanpa sengaja.
Atas kejadian tersebut, anak Jayaweera melayangkan gugatan pada Qatar Airways karena pengabaian layanan makan dan keterlambatan respons medis. Dalam tuntutannya, maskapai dinilai gagal menyediakan pesanan menu vegetarian dan kegawatdaruratan yang dialami Jayaweera.
Insiden pada 3 Agustus 2023 ini mempertanyakan tanggung jawab maskapai pada layanan pesan makanan. Bukan kali pertama maskapai besar cuek pada kebutuhan makanan penumpangnya. Pengabaian ini tidak hanya merugikan penumpang tapi juga mempertaruhkan profesionalisme dan nama besar maskapai.
Simak Video "Video: Membahas Wacana Maskapai Hanya Gunakan 1 Pilot"
(row/ddn)