Di Balik Toilet Kereta Api yang Nyaman, Ada Pahlawan Tak Terlihat

Pernahkah Anda merasa lega saat menemukan toilet yang bersih dan nyaman saat berada di dalam kereta? Tentunya, itu menjadi salah satu hal yang sangat dihargai oleh para penumpang.

Namun, tahukah Anda siapa yang berperan di balik kenyamanan toilet tersebut? Mereka adalah para petugas pengisian air dan petugas On-Trip Cleaning (OTC) yang dengan penuh dedikasi memastikan semuanya berjalan lancar.

Kebersihan dan ketersediaan air di toilet kereta api adalah dua hal yang sangat penting. Tanpa adanya pasokan air bersih yang terjaga, toilet yang nyaman tidak akan terwujud.

Inilah peran utama para petugas pengisian air KAI Services yang bekerja tanpa kenal lelah, bahkan dalam kondisi cuaca yang ekstrem, seperti hujan deras atau terik matahari. Dengan alat keselamatan khusus, mereka bergerak cepat dan hati-hati untuk memastikan tangki air terisi penuh, sehingga penumpang tetap merasa nyaman selama perjalanan.

Tak hanya soal pengisian air, mereka juga harus berpacu dengan waktu. Terkadang, waktu yang terbatas membuat tugas ini semakin menantang, karena pengisian harus selesai sebelum kereta kembali melaju.

Tapi meskipun tantangannya besar, petugas ini tetap setia menjalankan tugas mereka dengan hati dan semangat tinggi. Mereka adalah pahlawan tak terlihat yang memastikan setiap penumpang bisa merasakan kenyamanan yang tak tergantikan.

Vice President Corporate Secretary KAI Services Rachman Firhan menjelaskan peran petugas pengisian air dan petugas On-Trip Cleaning sangat vital dalam menciptakan pengalaman perjalanan yang nyaman.

"Saat ini, ada 308 petugas pengisian air yang disiagakan di berbagai titik stasiun untuk memastikan pasokan air bersih di setiap rangkaian kereta api. Di dalam kereta, 1.505 petugas OTC bertugas menjaga kebersihan toilet serta area lainnya," ujar Firhan dalam keterangannya, Kamis (13/2/2025).

Firhan menjelaskan petugas OTC ini juga tak kalah hebat. Mereka bertanggung jawab untuk menjaga kebersihan toilet selama perjalanan dengan mengganti tisu, mengisi sabun, dan menangani kendala yang muncul.

Dok. KAI Services

Semua dilakukan dengan menggunakan peralatan pembersih yang sudah sesuai standar dan tentunya melalui pelatihan khusus. Dengan dedikasi tinggi, mereka memastikan toilet tetap higienis, kering, dan bebas bau tak sedap.

"Ini adalah komitmen mereka untuk menjaga kenyamanan penumpang hingga mencapai tujuan," tuturnya.

Walau sering kali tak terlihat, jasa para petugas ini tak bisa dipandang sebelah mata. Mereka adalah sosok yang mendukung setiap perjalanan kereta api berjalan lancar, nyaman, dan bersih. Dengan kerja keras dan semangat yang tak kenal lelah, mereka telah menjadi bagian penting dari pengalaman perjalanan kereta api yang menyenangkan.

Jadi, lain kali saat menggunakan toilet di kereta, ingatlah bahwa di balik kenyamanan itu, ada pahlawan-pahlawan yang bekerja keras untuk kita semua.