Belanja di Supermarket India, Siapkan Fisik Anda!

Chennai - Di Chennai, India, traveler sulit menemukan toko suvenir atau oleh-oleh. Pilihan pun jatuh pada toko serba ada, salah satunya Saravana Stores. Namun sebelum belanja, siapkan fisik karena banyak hal mengejutkan di sana.

Saravana Stores adalah department store 8 lantai yang terletak di Usman Road, Chennai, India. Ini adalah tempat warga lokal belanja kebutuhan sehari-hari mulai dari pakaian, barang elektronik, sampai makanan dan kain sari.

Dua pekan lalu, detikTravel sempat mengunjungi Saravana Stores di sela-sela liputan peluncuran AirAsia India. Tempat ini menjadi pilihan terakhir karena kami tak menemukan toko suvenir atau oleh-oleh di Chennai.

Bangunannya cukup ramping, namun menjulang tinggi. Lantai dasar Saravana sudah penuh pengunjung, terutama yang mengantre di depan elevator. Dua petugas membagikan selebaran di bagian depan toko. Isinya adalah penjelasan jenis barang yang dijual di tiap lantai.

Lantai dasar dan lantai 1 menjual sari dan pakaian mahal. Lantai 2-4 untuk pakaian pria dan wanita, sementara lantai 5 menjual kosmetik dan makanan. Di lantai 6 ada mainan dan elektronik, sementara lantai 7 menjual aneka sepatu dan tas.

Tujuan saya ke toko itu adalah membeli camilan khas India, oleh karena itu saya meluncur ke supermarket di lantai 5. Namun rupanya, ada kerusakan pada elevator sehingga hanya berhenti di lantai-lantai genap yakni 2, 4, dan 6. Akibat antrean pengunjung terlalu penuh, saya memutuskan untuk naik tangga.

Tiba di lantai 5, supermarket sudah penuh kerumunan orang. Ruangannya tak besar, dengan rak-rak sempit layaknya minimarket di Indonesia. Tak ada keranjang atau troli di sini, Anda harus membawa belanjaan menggunakan baskom dalam ukuran besar atau kecil. Ya betul, baskom.

Baskom itu, terutama yang berukuran besar, rupanya sangat mengganggu. Bayangkan saja Anda meliuk di antara rak penuh orang, membawa baskom besar seperti mau mencuci pakaian.

Layaknya turis, saya seringkali diam di depan rak untuk menentukan makanan apa yang akan dibeli. Nah, belajarlah untuk tetap fokus melihat kemasan makanan meski Anda didorong atau disikut pengunjung lain!

Cobaan tak berhenti di situ. Saat membayar di kasir, Anda terpaksa harus saling dorong dengan pengunjung lain karena mayoritas dari mereka tak mau antre. Jangan pusing dengan 3 petugas kasir yang berderet di meja panjang, karena mereka punya tugas masing-masing.

Pertama, belanjaan yang ada di baskom akan didata dan dibuat bon. Petugas pertama mengetik kode barang dengan sangat cepat, sambil sesekali melempar belanjaan Anda ke petugas di sebelahnya. Begitu selesai, Anda akan diberi bon dengan jumlah harga yang sudah tertera.

Ambil uang Anda dan bayarlah kepada petugas di sebelahnya. Dia lalu akan memberi kembalian sambil menggeser barang-barang Anda kepada petugas ketiga. Ini dia tahap akhirnya, petugas ketiga meminta bon untuk mengecek barang-barang Anda.

Barang belanjaan pun dimasukkan, seringkali dilempar, ke dalam kantong plastik. Aktivitas ini dilakukan dengan sangat cepat, begitu seterusnya.

Keluar dari supermarket, saya pun turun tangga ke lantai dasar yang masih sama penuhnya. Antrean depan elevator tak juga berkurang. Ya, rupanya beginilah kehidupan sehari-hari di Kota Chennai. Belanja butuh perjuangan!

(sst/sst)