California -
Traveling bersama bayi memang tak mudah, apalagi bagi orang tua yang baru punya anak. Namun sepasang penumpang Southwest Airlines ini beruntung karena kru pesawat dengan sigap membantu mereka merawat bayi selama dalam penerbangan.
Dustin Moore dan istrinya, Caren mendapatkan perhatian dari seisi pesawat Southwest, ketika mereka dalam perjalanan pulang menuju California. Sebagaimana dilansir dari Travel and Leisure, Senin (17/2/2020) kisah itu dibagikan Moore melalui utas (thread) di akun Twitternya.
Moore menceritakan, ia telah mendapatkan bantuan dalam merawat bayi perempuan yang baru ia adopsi. Kala itu ia dan istrinya mengalami kesulitan saat bepergian untuk pertama kali bersama bayi mereka.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Istriku menggendong bayi kami yang berharga, sementara saya beberapa kali meminta maaf pada penumpang lain sembari membawa 4 tas di lorong," ungkapnya melalui Twitter.
Suami istri ini makin sibuk ketika bayinya bangun dan mereka harus mengganti popoknya. Pada momen sibuk itu, seorang pramugari bernama Jenny datang dan menawarkan mereka ruangan khusus yang lebih private.
Pada saat itu, Jenny menanyakan alasan mereka bepergian dengan seorang bayi. Moore menjelaskan bahwa penerbangan itu menjadi momen yang spesial baginya dan Caren karena mereka baru saja memiliki anak. Saat sedang asyik berbincang, pramugara lain, Bobby mendekati pasangan itu dan menanyakan beberapa pertanyaan.
Setelah itu Bobby menyampaikan melalui intercom bahwa ada 'tamu spesial' dalam penerbangan itu.
"Dia (bayi perempuan) baru diadopsi oleh orang tuanya, Caren dan Dustin, dan sedang dalam perjalanan pulang," kata Bobby.
Pengumuman itu langsung disambut riuhnya tepuk tangan dari seluruh penumpang. Selanjutnya, awak kabin membagikan serbet dan pena, meminta sesama penumpang untuk berbagi sedikit nasihat untuk orang tua baru. Bobby lalu membacakan beberapa pesan terbaik melalui intercom.
Sekitar 60 serbet dikumpulkan untuk disimpan Moore. Selain itu, para kru juga memberi putri Moore sepasang sayap, untuk menghormati penerbangan pertamanya.
"Apa yang tidak diketahui oleh orang-orang asing (penumpang) dan pramugari itu adalah keadaan emosional dari dua orang tua baru," tulis Moore.
"Orang tua yang setelah 9 tahun berusaha memiliki anak. Orang tua yang merasa takut tapi harus menjalani peran baru mereka."
"Terima kasih semua atas cinta yang telah kalian perlihatkan kepada kami. Kami hanya berharap kami bisa duduk bersama Anda masing-masing, menceritakan kisah selanjutnya, dan mendengarkan cerita Anda. Mungkin lain kali, "tutup Moore.
Sementara itu, pramugari Jenny dan pramugara Bobby yang telah menolong keluarga Moore adalah pasangan suami istri yang mencoba membalas kebaikan yang mereka terima dalam penerbangan ketika mereka berbulan madu beberapa waktu lalu.
Southwest Airlines memang baru-baru ini terkenal akan pelayanan ekstra-nya pada penumpang. Awal pekan lalu, maskapai ini membantu penumpang mengulang lamaran romantis pada istrinya yang menemaninya selama 25 tahun.
Komentar Terbanyak
Aturan Baru Bagasi Lion Air, Berlaku Mulai 17 Juli 2025
Turis Brasil yang Jatuh di Gunung Rinjani Itu Sudah Tidak Bergerak
Viral Keluhan Traveler soal Parkir Jakarta Fair 2025: Chaos!