.webp)
Upload Photo
Write a Story
Dilansir detikcom, Rabu (26/2/2020) keluarga Russel Illingworth dari Inggris ingin menghabiskan waktu liburan di Los Angeles. Mereka pun menyewa vila melalui situs Booking.com selama seminggu.
Tapi, mereka tak bisa langsung beristirahat. Sesampai di lokasi, mereka malah menemukan vila sedang dirombak habis-habisan. Padahal, mereka telah membayar USD 3.000 (Rp 41,7 juta).
Sekeluarga kaget karena mereka juga menemukan bekas lubang bom, pecahan kaca dimana-mana, dan tangga yang ditutupi logam. Juga kolam renang berair hijau dengan pecahan kaca di dalamnya. Iwh, creepy!
Mereka kesal dan bingung harus bertindak apa. Kemudian mereka memutuskan untuk mencari akomodasi lain di dekat sana. Sialnya, mereka malah ditawari mendapat pengembalian sewa 30 persen saja.
Turis Inggris ini pun mencoba menghubungi pihak Booking.com dan juga pemilik vila. Dalam prosesnya, mereka dijanjikan untuk bisa mendapatkan pengembalian dana penuh.
Booking.com juga meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan. Mereka pun akan mengganti akomodasi mereka dan juga kompensasi tambahan selama liburan di Los Angeles. Mereka juga berjanji akan mengecek kembali klien mereka supaya kejadian ini tidak terulang lagi.
(sym/ddn)
Komentar Terbanyak
Turis Brasil yang Jatuh di Gunung Rinjani Itu Sudah Tidak Bergerak
Aturan Baru Bagasi Lion Air, Berlaku Mulai 17 Juli 2025
Keluarga Indonesia Diserang Pria di Singapura, Anak Kecil Dipukul dengan Botol