Wow! Hotel di Indonesia Dinilai Lebih Baik Daripada Hotel Dunia

Jakarta - Kenyamanan dan keramahan hotel di Indonesia sepertinya berbekas dalam kenangan para wisatawan. Akomodasi di Indonesia dalam berbagai jenis dinilai para wisatawan lebih baik daripada akomodasi yang ada di negara lain.

Itu bukanlah basa-basi semata, melainkan hasil penelitian serius dari situs pencarian perjalanan TripAdvisor. Dalam rilis TripAdvisor kepada detikTravel, Selasa (11/8/2015) mengumumkan penelitian data baru mengenai tren review yang menunjukkan akomodasi di Indonesia mempertahankan peringkat review minimum 4 (dari skala 5) sejak 2005 di atas rata-rata global.

Data terbaru tahun 2014 menunjukan nilai review akomodasi di Indonesia mencapai nilai 4,14, sedangkan rata-rata global adalah 4,12. Artinya, wisatawan menilai akomodasi di Indonesia lebih baik dari pada berbagai negara lain di dunia. Hasil ini menunjukkan komitmen hotel dan bed and breakfast di Indonesia untuk menawarkan keramahan dan pelayanan luar biasa.

"Kami gembira mengetahui bahwa peringkat review akomodasi Indonesia di TripAdvisor berada di atas rata-rata global dalam 10 tahun terakhir, yang mengindikasikan tingkat kepuasan tinggi dari wisatawan terhadap industri perhotelan kami," kata I Gde Pitana, Deputi Pengembangan Pemasaran Pariwisata Luar Negeri, Kementrian Pariwisata Republik Indonesia.

Marc Charron, President TripAdvisor for Business mengatakan hasil ulasan hotel yang bagus di Indonesia bersifat konsisten. Artinya ada komitmen yang terjaga dari para pelaku usaha hotel yang memperhatikan pentingnya review online, memberikan layanan yang baik, mendorong umpan balik dari wisatawan dan untuk terus berhubungan dengan wisatawan setelah mereka memposting review.

"Dengan menjadikan layanan terdepan dan hubungan dengan wisatawan inti dari operasional mereka, kami harap tren ini dalam peringkat review terus berlanjut bagi semua akomodasi di Indonesia," kata Marc Charron.

(rdy/Aditya Fajar Indrawan)