Indonesia Jadi Salah Satu Pasar Utama Maskapai Emirates

Jakarta - Maskapai asal Dubai Emirates telah membuka rute di Indonesia bertahun-tahun. Mereka telah menerbangkan 6,8 juta WNI ke seluruh dunia. Indonesia memang pasar yang penting.

Sejak tahun 1992 berada di Indonesia, Emirates juga menjadikan Indonesia sebagai salah satu pasar besarnya. Seperti yang diutarakan oleh Rashid Al Ardha, Country Manager Emirates Indonesia, hal ini dipengaruhi beberapa faktor dengan sejumlah potensi yang baik.

"Sejak 1992, Emirates telah menerbangkan masyarakat Indonesia ke banyak destinasi, memberikan pengalaman dan inspirasi baru, serta menghubungkan dengan dunia. Kami bangga menjadi bagian dari masyarakat Indonesia dan dengan potensi luar biasa yang dimiliki oleh Indonesia. Kami melihat Indonesia sebagai pasar utama dalam strategi pertumbuhan global kami," kata dia dalam Media Gathering Emirates di Ritz Carlton Pacific Place, Jakarta, Kamis (22/8/2019)

Menurut Rashid, ada sejumlah aspek utama yang menjadikan Indonesia sebagai salah satu pasar utama Emirates. Yang pertama, adalah Indonesia dengan rakyat terbanyak yang berpotensi menjadi pasar penerbangan. Begitupun dengan sifat orang Indonesia yang gemar berwisata atau bepergian.

"Indonesia memiliki populasi 260 juta orang, banyak yang berpotensi (menjadi pasar). Mereka gemar bepergian dengan demand yang besar, dalam bentuk grup wisata atau haji dan sebagainya," kata Rashid.

Yang kedua, Indonesia merupakan negara dengan penetrasi digital atau internet paling besar. Orang Indonesia sangat akrab dengan dunia digital termasuk saat traveling. Kebiasaan orang Indonesia yang gemar bermain sosmed maupun mencari informasi di internet membuat Emirates mendorong promosi kepada masyarakat Indonesia.

"Dari kebiasaan orang Indonesia, misalnya sedang traveling posting di Instagram, mencari referensi itulah yang kita jadikan pasar. Mencari tiket pun kini mudah melalui sejumlah Online Travel Agent," tambah dia.

Namun, menurut Rashid, Indonesia harus lebih kompetitif dalam persaingan. Menurutnya, salah satu faktor lain yang menjadikan Indonesia pasar besar Emirates adalah persaingan yang minim.

Misalnya saja, Emirates hanya bersaing sedikit dengan maskapai Garuda Indonesia. Menurutnya, hanya beberapa rute yang dijadikan saingan. "Misalnya saja Jakarta ke Amsterdam, dan Jakarta ke Jeddah. Sisanya kita berkompetisi dengan maskapai lain," ujar dia.

Rashid juga menambahkan, bahwa persaingan maskapai di Asia sangat menarik dan kompetitif. Emirates pun menyambut baik akan hal ini. Menurutnya, hal ini baik untuk terus berinovasi.

"Kami sangat suka kompetisi, hal ini yang memunculkan ide dan inovasi baru. Pasar Asia memang besar, banyak yang mirip dari segi fasilitas dan armada terbaru. Namun inilah yang mendorong kita untuk melakukan berbagai ide-ide segar," tutupnya.


(sna/fay)