Garuda Bebaskan Biaya Reschedule dan Refund buat Penumpang yang Kena Macet

Yuk ceritain perjalananmu dan bagikan foto menariknya di sini!
bg-escape

Garuda Bebaskan Biaya Reschedule dan Refund buat Penumpang yang Kena Macet

Tim detikcom - detikTravel
Selasa, 10 Nov 2020 08:27 WIB
Maskapai PT Garuda Indonesia Tbk (GIAA) mengenalkan pesawat baru dengan kabin mewah di Bandara Soekarno-Hatta, Senin (1/2/2016). Layanan kabin mewah itu terpasang pada armada terbaru Garuda, Airbus 330-300. Di dalam kabin A330, terdapat layanan kursi Super Diamond Seat yang khusus untuk melayani penumpang kelas bisnis. (Ari Saputra/detikcom).
Penumpang Garuda dibebaskan biaya reschedule Foto: Ari Saputra
Jakarta -

Maskapai penerbangan Garuda Indonesia memberi kemudahan buat penumpang yang terkena macet di Bandara Soekarno-Hatta. Garuda membebaskan biaya penyesuaian jadwal penerbangan maupun refund tiket bagi penumpang yang terdampak kondisi kemacetan akses menuju Bandara Internasional Soekarno Hatta pada pagi hari ini.

"Kami sepenuhnya mengerti kekhawatiran yang dialami penumpang. Untuk itu, Garuda Indonesia berkomitmen untuk selalu hadir bersama seluruh penumpang dengan menghadirkan sejumlah solusi bagi penumpang yang terdampak imbas kemacetan akses menuju bandara," kata Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra, Selasa (10/11/2020).

Adapun bagi para penumpang yang masih harus melanjutkan perjalanannya, Garuda juga mempersiapkan opsi pengalihan jadwal keberangkatan ke penerbangan selanjutnya.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Penerapan kebijakan fleksibilitas penyesuaian jadwal dan refund tiket tentunya mengacu pada ketentuan yang berlaku.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai perubahan jadwal penumpang dapat menghubungi Call Center Garuda Indonesia (24 jam) di nomor 021-2351 9999 dan 0804 1 807 807. www.garuda-indonesia.com dan Twitter @IndonesiaGaruda.

ADVERTISEMENT

Sebelumnya saking banyaknya massa penjemput pimpinan FPI Habib Rizieq, akses menuju Bandara Soekarno-Hatta mengalami kemacetan. Banyak penumpang yang terpaksa jalan kaki menuju terminal keberangkatan.

Pantauan detikcom, Selasa (10/11/2020), di Km 30 Tol Prof Sedyatmo, Jakarta, kendaraan mengarah ke Bandara Soetta tak dapat melaju. Akibatnya penumpang pesawat yang hendak terbang ke sejumlah wilayah memutuskan berjalan kaki.

Terlihat tak hanya penumpang pesawat yang berjalan kaki. Massa FPI yang hendak menjemput Habib Rizieq juga kini mulai turun dari mobil dan berjalan kaki ke Bandara Soekarno-Hatta.




(ddn/ddn)

Hide Ads