Ternyata, Pramugari Lebih Suka Penumpang Ekonomi ketimbang Bisnis

Ada anggapan pramugari lebih suka melayani penumpang kelas bisnis karena jumlahnya lebih sedikit. Tetapi ternyata pramugari lebih memilih melayani penumpang ekonomi. Kenapa ya?

Banyak maskapai penerbangan memiliki sistem promosi untuk pramugarinya, di mana setiap pramugari kelas bisnis dan kelas satu awalnya akan menjadi pramugari kelas ekonomi. Namun ada juga maskapai yang membiarkan pramugari memilih tempatnya bekerja.

Menurut pengakuan pramugari, meskipun di kelas bisnis mereka melayani 10 orang, mereka harus bekerja lebih keras. Mantan pramugari, Heather Wilde mengungkapkan, bekerja di kelas ekonomi jauh lebih mudah.

"Saat bertugas di kelas ekonomi, semuanya mudah. Pramugari paling senior akan menangani semua pengumuman, dokumen dan stok. Sementara yang lain akan menyelesaikan layanan makanan/minuman ringan, pemeriksaan lorong, dan lain-lain," tulisnya di situs Quora.

Sebaliknya, di kelas bisnis dan kelas satu, pramugari harus melayani penumpang terus menerus. Selain itu, mereka juga harus memastikan semua pengumuman tersampaikan di saat yang tepat.

"Sejujurnya itu membuatku merasa seperti pelayan di langit," ujarnya.

Pramugari lain bernama Nuralia Mazlan juga mengungkapkan hal serupa.

"Melayani 100 orang di kelas ekonomi lebih baik daripada 16 orang di kelas bisnis. Penumpang makan dan tidak banyak mengeluh, lalu kita kumpulkan sampahnya dan selesai. Redupkan lampu kabin dan bersiaplah tidur," ia menjelaskan.

Di sisi lain, beberapa pramugari mengatakan, rewel atau tidaknya penumpang sebenarnya bergantung dari rute pesawat. Misalnya, menurut pengguna Reddit bernama Emmadilemma, dia lebih suka bekerja sebagai pramugari kelas satu kecuali penerbangan ke Los Angeles.

"Semua orang di pesawat menuju LAX adalah seorang putri dan harus diperlakukan seperti selebriti (dalam pikiran mereka sendiri," katanya.

Sementara untuk maskapai lain, penumpang kelas bisnis adalah yang paling kasar ketika bepergian dari New York ke London atau New York ke Miami.

"Saya pernah menangani penumpang laki-laki berusia 40 tahun yang mengatakan dia pemilih makanan dan meminta saya untuk menyingkirkan almond dari campuran kacangnya, parmesan serut dari saladnya, dan daun ketumbar dari taboulehnya," ujar seorang pramugara, Brad.