Garuda Indonesia Masih Bertaji! Nomor Wahid di Ajang Pariwisata YouGov

Garuda Indonesia masih bertaji meski dirundung masalah-bertubi-tubi. YouGov's Travel & Tourism Rankings menobatkannya sebagai juara untuk wilayah Indonesia.

Dalam rilis resmi, Sabtu (19/2/2022), Garuda Indonesia dalam Peringkat Perjalanan & Pariwisata YouGov meraih skor 63,7. Terdapat selisih 37,5 poin dari peringkat kedua dan ketiga, yang diisi anak perusahaan Garuda Citilink (26,2) dan Aston Hotel (26,2).

Garuda memiliki tahun yang luar biasa, menyapu beberapa pengakuan internasional di Skytrax World Airline Awards 2021, termasuk mempertahankan tempatnya dalam daftar maskapai penerbangan global terbaik.

Kemenangan tersebut juga menandai kesenjangan terbesar antara tempat pertama dan kedua di semua sembilan pasar yang tercakup dalam laporan.

YouGov BrandIndex mengukur persepsi publik tentang merek setiap hari di berbagai ukuran. Peringkat merek dikompilasi menggunakan skor impresi dalam 52 minggu di tahun lalu.

Skor ini mengukur apakah konsumen memiliki kesan positif atau negatif terhadap suatu merek selama dua minggu sebelumnya.

Mengikuti Garuda Indonesia, perusahaan lokal yang masuk peringkat ini adalah hotel mewah JW Marriott (22,0), Ritz-Carlton (20,6), Grand Hyatt (20,3), Shangri-La (20,0) dan Sheraton (19,8), serta rantai anggaran Ibis Hotel (21,8) di urutan kelima tempat.

Membulatkan sepuluh besar adalah maskapai nasional Singapura, Singapore Airlines, dengan skor Impression 19,3.

Metodologi YouGov's Travel & Tourism Rankings

Data yang dijadikan acuan dalam YouGov Travel & Tourism: Brand & Destination Rankings Report 2022 masing-masing diambil dari YouGov BrandIndex dan YouGov DestinationIndex. Pasar yang termasuk dalam laporan ini adalah Australia, China, Prancis, Jerman, Indonesia, Jepang, UEA, Inggris, dan AS.

Untuk peringkat merek, merek diberi peringkat berdasarkan skor impresi mereka, yang merupakan ukuran apakah konsumen memiliki kesan positif atau negatif terhadap suatu merek.

Perhitungannya dengan mengambil skor bersih rata-rata untuk tahun (1 Januari 2021 - 31 Desember 2021). Konsumen ditanya "Manakah dari merek berikut yang Anda memiliki kesan positif?", Lalu "Manakah dari merek berikut yang memiliki kesan negatif?".

Grafik peringkat merek menunjukkan merek-merek yang menerima skor rata-rata tertinggi. Skor tersebut mewakili populasi umum dewasa 18+ untuk semua pasar (Indonesia dan China adalah perwakilan online).

"Semua skor yang terdaftar telah dibulatkan ke satu tempat desimal. Namun, kami telah menggunakan presisi tambahan untuk menetapkan peringkat. Semua merek harus dilacak setidaknya selama enam bulan untuk dimasukkan dalam salah satu peringkat," kata YouGov.

Video: Mengulik Kecanggihan Fitur Find My yang Dipakai Penumpang Garuda Lacak iPhone

Video: Mengulik Kecanggihan Fitur Find My yang Dipakai Penumpang Garuda Lacak iPhone