.webp)
Upload Photo
Write a Story
Penerbangan Batik Air dari Ternate ke Jakarta harus dibatalkan karena kendala teknis. Ada indikasi kaca kokpit pesawat retak.
Maskapai Batik Air mengungkapkan permintaan maaf kepada penumpang karena harus menjadwalkan ulang penerbangan yang seharusnya berangkat dari Ternate ke Jakarta pada Minggu (7/5/2023) pukul 09.00 WIT. Hal itu karena berdasarkan pemeriksaan pra-keberangkatan rutin, ditemukan adanya potensi keretakan pada kaca kaca kokpit bagian luar sebelah kiri.
"Mengingat pentingnya menjaga keamanan penerbangan, indikasi keretakan tersebut harus segera ditangani," tulis maskapai itu dalam rilis yang diterima detikcom.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Teknisi dan pilot pun segera mengatasi kendala itu. Namun waktu yang diperlukan untuk mengerjakan hal tersebut menyebabkan keterlambatan penerbangan Ternate-Jakarta. Untuk mengatasi keterlambatan ini dan memastikan kenyamanan penumpang, Batik Air telah melakukan sejumlah tindakan.
Pertama, Batik Air melakukan perbaikan segera pada kaca yang retak. Kemudian, maskapai itu menjadwalkan ulang penerbangan yang batal.
"Batik Air melakukan upaya maksimal dengan mengatur ulang jadwal para penumpang. Tim layanan pelanggan Batik Air di Ternate menghubungi langsung penumpang di bandar udara yang terganggu perjalanannya dengan menyampaikan informasi lebih lanjut sesuai perkembangan terbaru termasuk mengenai penjadwalan ulang keberangkatan," ujarnya.
Batik Air juga memberikan kompensasi sesuai ketentuan yang berlaku. Lalu, Batik Air memutuskan untuk menggunakan pesawat pengganti.
"Dikarenakan pengerjaan perbaikan membutuhkan waktu ekstra, Batik Air memutuskan untuk mendatangkan pesawat pengganti dari Makassar (UPG) yaitu Airbus 320-200 registrasi PK-LUH sebagai upaya mengutamakan kelancaran perjalanan para penumpang," katanya.
Pesawat tiba di Ternate (TTE) pukul 13.50 WIT. Batik Air telah menerbangkan kembali penerbangan nomor ID-6141 di mana pesawat mengudara pukul 16.08 WIT dari Bandar Udara Sultan Babullah Ternate dan tiba di Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta di Tangerang pukul 17.27 WIB.
(pin/pin)
Komentar Terbanyak
Penumpang Hilang HP di Penerbangan Melbourne, Ini Hasil Investigasi Garuda
Turis Brasil yang Jatuh di Gunung Rinjani Itu Sudah Tidak Bergerak
Keluarga Indonesia Diserang Pria di Singapura, Anak Kecil Dipukul dengan Botol