Viral! Hyeri Beli Tiket First Class, tapi Dipaksa Duduk di Ekonomi

Artis Lee Hyeri menceritakan pengalaman aneh saat di pesawat. Curhatannya viral, maskapai dikritik rasis oleh penggemar Hyeri.

Dilansir dari Koreaboo pada Jumat (1/9/2023), Lee Hyeri memposting pengalamannya terbang dengan Delta Airlines. Dia bercerita bahwa tiket yang dipesan adalah kelas bisnis.

"Walaupun aku sudah booking kursi di first class sejak sebulan lalu, aku diminta untuk downgraded ke kelas ekonomi tanpa ada refund," tulisnya dalam Instagram Story.

Hyeri mengaku bahwa pihak maskapai hanya memberinya dua pilihan yaitu terbang dengan kelas ekonomi dengan harga tiket first class atau turun dari pesawat dan menunggu penerbangan selanjutnya.

"Hati-hati semuanya! Ini adalah pengalaman paling absurd yang aku alami baru-baru ini," tambahnya.

Delta Airlines menanggapi hal ini dan meminta maaf atas insiden tersebut. Mereka mengunngkapkan bahwa downgraded yang dirasakan Hyeri bukan karena overbooking tapi pergantian pesawat.

Delta menyatakan bahwa penerbangan itu berangkat pada tanggal 30 Agustus pukul 14.19 waktu setempat. Pesawat itu berangkat dari Los Angeles menuju New York. Sayangnya, penerbangan itu harus ganti pesawat ke ukuran yang lebih kecil.

Mau tak mau, penumpang di kelas satu harus ada yang dipindahkan. Hyeri memesan dua tiket kelas satu, namun mereka berdua sama-sama dipindahkan ke kelas ekonomi.

Dikutip dari News1, maskapai melakukan pengalihan pesawat dengan alasan keamanan. Tapi anehnya, biasanya maskapai akan terlebih dahulu bertanya tentang kesediaan penumpang sebelum dipindahkan. Jika bersedia duduk di kelas ekonomi, maka mereka akan mendapat refund selisih harga kursi yang sudah dibayarkan.

"Kami sedang dalam proses mengembalikan selisih kursi. Kami meminta maaf pada pelanggan dan manajer layanan pelanggan akan menghubungi secara pribadi," ucap Delta.

Curhatan ini membuat penggemar Hyeri geram. Mereka menyebut maskapai ini rasis dan melakukannya karena Hyeri orang Asia.

"Aku ingin mengatakan banyak hal, tapi tidak bisa mengungkapkannya dengan baik. Pada saat itu, saya pikir saya seharusnya belajar bahasa Inggris dengan lebih giat. Sungguh pengalaman yang tidak masuk akal. Kalian harus berhati-hati," kata Hyeri dalam curhatannya.

Video: Mencekam! Pesawat Delta Air Kebakaran di Bandara Florida

Video: Mencekam! Pesawat Delta Air Kebakaran di Bandara Florida