Kejadian memilukan menimpa dr. Dinesh Palipana, seorang dokter disabilitas, terkenal. Ia terjungkir dari kursi roda ketika didorong staf Bandara Brisbane.
Melansir News.com.au, insiden tersebut terjadi ketika Palipana sedang dalam penerbangan menuju Melbourne bersama ibu dan dua asisten. Ia akan memberikan ceramah tentang disabilitas.
Tetapi tampaknya selama berada di bandara, mereka tidak nyaman. Ibu Palipana, Chithrani, menuangkan kemarahan di media sosial.
Ia mengklaim bahwa staf bandara mengabaikan mereka. Sudah begitu, dia diminta untuk naik ke pesawat sebelum Palipana. Kemudian, Palipana dilaporkan dijatuhkan dari kursi rodanya di jalur turunan.
"Kami bepergian dalam jumlah banyak dan didampingi staf yang berpengalaman demi keselamatan," katanya.
"Staf bantuan kursi roda (Virgin Australia) hari ini mengabaikan kami semua, meminta kami untuk tidak ikut campur (dan) bahkan meminta kami bertiga untuk naik ke pesawat terlebih dahulu (sebelum Palipana) yang untungnya tidak kami lakukan," ujarnya.
Ia kesal karena petugas tersebut melakukan kesalahan kepada anaknya, yang mempunyai riwayat cedera tulang belakang.
"Kami sering bepergian dan ini adalah pertama kalinya kami menemukan anggota staf Virgin Australia yang tidak mau mendengarkan tim medis. Tolong dengarkan dan ikuti arahan tim perawatan karena kami adalah ahli di bidang itu untuk orang tersebut. Jangan menyebabkan cedera pada seseorang yang menggunakan kursi roda karena Anda merasa tahu segalanya," kata dia dengan kesal.
Saat ini Palipana tengah menunggu hasil pemindaian untuk mengetahui apakah ia mengalami cedera. Di sisi lain, ia menyebut Virgin Australia secara historis sangat baik dalam mengakomodasi penumpang penyandang disabilitas. Dan ia mengonfirmasi bahwa maskapai tersebut telah meneleponnya untuk meminta maaf.
"Hal itu sangat menyedihkan bagi keluarga saya dan orang-orang di sekitar saya, dan akibatnya bisa sangat buruk jika terjadi patah tulang atau cedera kepala," katanya kepada Courier Mail.
"Namun, saya pikir itu adalah insiden yang terisolasi di mana anggota staf lapangan mengambil tindakan sendiri," dia menambahkan.
Ketua Komisi Kerajaan untuk Disabilitas Ronald Sackville sebelumnya telah menyuarakan keprihatinan tentang insiden yang melibatkan penyandang disabilitas saat bepergian, seperti terjatuh ke lantai, kursi roda yang rusak dan tidak diperbaiki, dan terbatasnya akses ke jalur landai yang aman.
"Saya telah melakukan sejumlah percakapan dengan Virgin, termasuk beberapa kali mereka meminta saya untuk berbicara dengan tim dan tim kepemimpinan mereka. Mereka telah menerima dan membuat perubahan," kata Palipana.
Simak Video "Serunya Naik Greencabs Keliling Brisbane, Australia"
(wkn/wkn)