Sebuah study menemukan fakta mengejutkan tentang dunia perhotelan. Ternyata ada lho tamu yang berani membawa TV hingga kasur hotel untuk dibawa pulang saat check-out.
Hal ini diungkapkan oleh Wellness Heaven Hotel Guide, Jumat (8/12/2023) mereka menemukan menemukan bahwa meskipun orang biasa membawa pena atau sandal, beberapa tamu ada berani mencoba membawa TV atau kasur saat mereka check out.
Traveler harus tahu nih, sandal, sabun, kopi hingga pulpen adalah barang-barang yang boleh dibawa tamu saat pulang. Namun kasur, TV, teko air, handuk, telefon, lampu kamar atau pun hiasan dinding adalah benda-benda yang dilarang dibaea pulang.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Wellness Heaven menemukan bahwa barang nomor satu yang dicuri tamu adalah handuk, disusul jubah mandi dan gantungan baju.
Namun, beberapa pelaku bisnis perhotelan menceritakan kisah pencurian yang kurang ajar di hotel mereka. Ada saja kelakuan tidak terduga tamu yang merepotkan pihak hotel.
Di sebuah hotel di Inggris, seorang tamu menghapus nomor dari pintu kamar hotelnya.
"Kami tidak menyadarinya sampai tamu berikutnya tidak dapat menemukan kamarnya," kata direktur hotel.
Sebuah hotel di Berlin melaporkan bahwa salah satu tamu telah mencuri seluruh wastafel. Sementara tamu lainnya berhasil mencuri perlengkapan kamar mandi, kepala pancuran shower, pancuran pijat air, dan dudukan toilet. Entah bagaimana cara mereka membongkar dan mengeluarkan semua itu dari hotel tanpa diketahui.
Survei terhadap 1.376 pelaku bisnis perhotelan menemukan beberapa pola di negara-negara tersebut.
Di Jerman dan Inggris, tamu hotel cenderung membawa kosmetik dan handuk. Sedangkan di Italia, gelas wine adalah salah satu oleh-oleh yang paling umum dibawa pulang oleh para tamu. Dan tamu hotel di Belanda memilih hal yang lebih praktis yaitu bola lampu dan tisu toilet.
Hotel-hotel di Austria mendapati sejumlah besar mesin kopi di dalam kamar mereka hilang. Sedangkan di hotel-hotel Amerika, bantal dan baterai sering kali sudah dikemas.
Di hotel bintang lima, karya seni, kasur, dan TV lebih mungkin diangkat.
Ada Tamu yang Berani Mencuri Kasur Hotel
Hampir 12% manajer hotel bintang lima pernah mengalami pencurian kasur. Sementara hanya 2,2% manajer hotel bintang empat yang mengatakan hal serupa.
Namun, yang lebih mengesankan bukanlah pencurian dari sebuah kamar, melainkan dari lobi hotel.
"Saat saya berjalan melewati lobi, saya menyadari ada sesuatu yang hilang, dan segera setelah itu saya mengetahui bahwa tiga pria tak dikenal yang mengenakan pakaian terusan telah mengambil grand piano, dan tentu saja piano itu tidak pernah muncul kembali," kata seorang manajer hotel yang tidak disebutkan namanya di Italia.
(sym/wsw)
Komentar Terbanyak
Penumpang Hilang HP di Penerbangan Melbourne, Ini Hasil Investigasi Garuda
Turis Brasil yang Jatuh di Gunung Rinjani Itu Sudah Tidak Bergerak
Keluarga Indonesia Diserang Pria di Singapura, Anak Kecil Dipukul dengan Botol