Hina dan Kritik Pilot di Medsos, Penumpang Diseret ke Jalur Hukum

Situasi tak menyenangkan dialami oleh seorang penumpang di Thailand. Ia merasa kecewa dengan penerbangan yang dialihkan, namun kasusnya malah berujung di pengadilan.

Dilansir dari Thaiger pada Jumat (2/2) seorang penumpang melakukan penerbangan dengan Thai Airways dengan rute Bangkok-Melbourne, Australia. Ia terbang pada 28 Januari lalu.

Namun cuaca buruk terjadi di Melbourne, pesawat kemudian dialihkan ke Sydney. Penumpang itu tidak terima, ia pun memberikan kritik dan hinaan pada pilot lewat unggahan media sosial.

Postingan itu kemudian menuai banyak pro dan kontra. Melihat ini, Thai Airways melakukan tindakan tidak terduga. Bukan permintaan maaf seperti yang dilakukan banyak maskapai, Thai Airways justru membawanya ke jalur hukum.

Pada tanggal 1 Februari, Thai Airways mengambil langkah hukum untuk membela hak-hak karyawannya yang terkena dampak insiden itu.

Thai Airways menegaskan bahwa krunya mengikuti standar keselamatan dan keamanan internasional. Mereka berupaya untuk melindungi reputasinya dan semua pegawai.

Tindakan Thai Airways ternyata mendapat banyak pujian dari netizen Thailand.

"Tindakan ini dibenarkan dan terima kasih pada Thai Airways yang telah memberikan contoh baik bagi masyarakat. Menghina dan memfitnah bukanlah kritik yang jujur," tulis seorang netizen.

"Meski terlambat, Thai Airways telah melakukan hal yang benar. Mereka harus mencegah orang lain membuat tuduhan tidak berdasar dan untuk melindungi organisasi mereka (pilot), serta memberikan hukuman maksimal," tambah yang lain.

"Departemen berhak mengambil tindakan ketika citra organisasi dipertaruhkan. Pilot dipekerjakan untuk mengambil keputusan di udara guna melindungi kehidupan penumpang, awak, dan pesawat, yang merupakan milik organisasi. Setiap pilot dari maskapai penerbangan mana pun harus mematuhi peraturan keselamatan, seperti yang dilakukan oleh pilot penerbangan itu," timpal yang lain.

Video: Turki Bakal Denda Penumpang yang Berdiri Sebelum Pesawat Berhenti

Video: Turki Bakal Denda Penumpang yang Berdiri Sebelum Pesawat Berhenti