Penumpang Hubungi Customer Service Maskapai, Ternyata Mantan Kekasihnya

Penumpang maskapai Delta Airline tidak menyangka menghadapi situasi canggung setelah menghubungi layanan pelanggan. Si petugas merupakan mantan pacarnya.

Melansir New York Post, Rabu (2/10/2024), penumpang itu merinci percakapannya yang canggung dalam sebuah postingan Reddit yang viral.

"Saya pernah bertemu dengan mantan, tetapi saya tidak pernah mendengar berbicara dengan mantan melalui layanan pelanggan," tulis pelancong tersebut.

Yang membuatnya canggung adalah, kala itu ia terbang bersama istri dan anaknya.

Awalnya, ia menelpon layanan pelanggan Delta Airlines. Kemudian, ia menerima panggilan balik dari layanan tersebut.

Seketika menyadari suara yang tak asing saat berbicara dengan customer service tersebut.

Lantas kedua belah pihak langsung sadar bahwa mereka sedang berbicara dengan mantan kekasihnya.

"Kami mengalami momen yang sedikit singkat, 'Oh wow, saya tidak menyangka bahwa itu adalah Anda' setelah kami menyadari siapa orang itu," penumpang tersebut mengisahkan pengalaman itu.

"Ketika kami mulai berbicara, dia mengonfirmasi beberapa detail tentang saya dan perjalanan saya dan kemudian dengan suara sarkastik, "Wow, kelas satu dengan istri dan bayi, ya? Cukup mewah'," kata dia.

Kemudian, pengguna Reddit tersebut mengklaim sang mantan pun terdengar sedikit cemburu. Lantas sang customer service itu pun disebut tak membantu masalahnya lebih lanjut.

"Dia mengatakan bahwa dia tidak dapat membantu saya dengan masalah saya dan saya segera mengakhiri percakapan," tulisnya.

"Istri di samping saya bingung," dia menambahkan.

Para pengguna Reddit lain pun bersimpati atas kejadian canggung yang dialaminya. Selain itu, banyak orang yang bercanda bahwa mantannya tersebut akan menghapus daftarnya di maskapai tersebut.

"Putus cinta membuat Anda kehilangan banyak sekali upgrade ke C+," canda salah satu Redditor.

"Bro secara misterius ada di urutan terbawah dalam daftar upgrade hingga akhir waktu," tulis Redditor lainnya.

"Dia akan menjadi delta 360 miliar miler dan tidak akan pernah mendapatkan upgrade," tambah yang lain.

Sementara itu, pengguna lain mengkritik mantan kekasihnya itu karena mencampuradukkan masalah pribadi dengan pekerjaannya.

"Komentarnya tidak beralasan," kritik pengguna.

"Dia harus lebih profesional," tambah yang lain.

Sedangkan pengguna lain menyarankan pembuat post tersebut untuk mengajukan keluhan lebih lanjut.

"Anda harus mengajukan keluhan. Hal terakhir yang diinginkan Delta adalah perwakilan CS yang mempermalukan pelanggan karena memilih kelas utama," warganet menyarankan.

Video: Mencekam! Pesawat Delta Air Kebakaran di Bandara Florida

Video: Mencekam! Pesawat Delta Air Kebakaran di Bandara Florida