- 10 Kesalahan Saat Booking Penginapan Online 1. Tidak membaca review dan rating (pemeringkatan) 2. Pesan non-refundable tanpa mempertimbangkan ada perubahan 3. Mengabaikan pajak dan biaya lain 4. Tidak memeriksa lokasi hotel 5. Tidak memeriksa amenities dan layanan hotel 6. Memesan lewat situs yang tidak bisa dipercaya 7. Hanya mempertimbangkan harga 8. Salah pesan 9. Tidak cek paket bundling 10. Tidak cek jam check-in dan check-out
Booking online menjadi pilihan para traveler ketika menyiapkan akomodasi perjalanan. Apalagi layanan booking penginapan kerap memberikan diskon, promo, dan fasilitas tambahan. Tentunya, keistimewaan hanya berlaku juka traveler tidak melakukan kesalahan saat booking.
10 Kesalahan Saat Booking Penginapan Online
Dikutip dari situs Scotland Itinerary Planning dan Hotel Holy Vivasa, berikut kesalahan pesan pennginapan secara daring
1. Tidak membaca review dan rating (pemeringkatan)
Kesalahan ini adalah salah satu yang terbesar dan sering dilakukan traveler. Pemesan biasanya fokus pada harga dan lokasi, namun mengabaikan pengalaman langsung para konsumen yang pernah menginap di sana. Padahal review (ulasan) memberikan info penting terkait fasilitas dan layanan penginapan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Cara menghindari:
- Selalu membaca review hotel dari berbagai platform
- Perhatikan review paling baru karena standar hotel bisa berubah tiap saat
- Baca review yang menyebutkan kebersihan, layanan konsumen, dan pengalaman secara keseluruhan.
2. Pesan non-refundable tanpa mempertimbangkan ada perubahan
Penawaran kamar non-refundable mungkin bisa menghemat uang, namun bayarannya bisa sangat mahal bila ada perubahan rencana. Banyak traveler terburu-buru memesan hotel online tanpa mempertimbangkan fleksibilitas booking hotel,
Cara menghindari:
- Pilih yang refundable, apalagi bila rencana perjalanan belum terkonfimasi
- Cek kebijakan cancel kamar hotel sebelum benar-benar melakukan pemesanan
- Jika pemesanan non-refundable lebih murah, pertimbangan risiko sebelum order kamar.
3. Mengabaikan pajak dan biaya lain
Pihak hotel biasanya melakukan strategi marketing dengan mengiklankan layanan dengan harga murah, tanpa menyertakan pajak dan biaya lain. Traveler yang terjebak harus membayar lebih tinggi, setelah menyertakan pajak dan biaya lain. Kesalahan ini kerap bikin traveler frustasi dengan diri sendiri.
Cara menghindari:
- Cek biaya tambahan misal tarif kebersihan, pemesanan kamar, dan pihak lokal sebelum konfirmasi pemesanan hotel
- Baca syarat dan ketentuan dengan hati-hati
- Bandingkan dengan platform lain untuk memeriksa biaya yang tidak terduga.
4. Tidak memeriksa lokasi hotel
Hotel biasanya hanya mengatakan 'dekat; dengan destinasi wisata, tanpa menjelaskan jarak yang sebenarnya. Asumsi traveler kerap kali salah, karena lokasi hotel ternyata jauh dari spot wisata atau kurang akses kendaraan umum.
Cara menghindari:
- Gunakan google maps atau platform lain untuk menentukan lokasi tepat hotel
- Baca review dan komen terkait akses hotel
- Cak kembali apakah tersedia layanan shuttle bis atau dekat dengan transportasi umum.
5. Tidak memeriksa amenities dan layanan hotel
Tidak semua hotel menyediakan level pelayanan sama, termasuk untuk barang yang bisa dibawa pulang dan habis pakai (amenities). Traveler harus memeriksa dengan tepat terkait ketersediaan Wi-Fi, parkir, sarapan, dan servis lain.
Cara menghindari:
- Baca amenities yang disediakan hotel dengan hari-hari
- Jangan ragu menghubungi hotel jika ada ketersediaan layanan penting yang tidak jelas
- Periksa review para tamu apakah hotel benar-benar menyediakan layanan yang dimaksud.
6. Memesan lewat situs yang tidak bisa dipercaya
Traveler jangan sampai order hotel lewat situs yang tidak bisa dipercaya dan terverifikasi, meski menawarkan harga murah. Traveler berisiko kena tipu dan kehilangan uang karena situs yang tidak bertanggung jawab.
Cara menghindari:
- Hanya pesan dari platform terverifikasi dan bisa dipercaya
- Pastikan penggunaan HTTPS pada URL website untuk menjamin keamanan transaksi
- Hindari tawaran yang terlalu bagus.
Kesalahan lain yang kerap dilakukan adalah
7. Hanya mempertimbangkan harga
Kesalahan ini berisiko menyebabkan traveler terjebak dalam strategi hotel, hingga harus membayar lebih mahal. Harga murah yang diinfokan pihak hotel ternyata tidak mencakup pajak dan biaya lain.
8. Salah pesan
Traveler yang terburu-buru atau tidak mengecek kembali sebelum benar-benar booking, berisiko melakukan kesalahan ini. Pastikan untuk membaca kembali cek dan kondisi sebelum pesan. lokasi, dan nama hotel yang dituju hingga akhirnya booking.
9. Tidak cek paket bundling
Traveler yang ingin staycation wajib mengecek kemungkinan pihak hotel menyediakan paket bundling. Paket yang menyertakan sarapan, spa, gym, dan layanan lain memungkinkan pemesan menikmati semua layanan hotel dengan harga terjangkau.
10. Tidak cek jam check-in dan check-out
Traveler jangan sampai datang terlalu cepat hingga harus menunggu lama, sebelum bisa masuk kamar. Traveler juga harus keluar tepat waktu sebelum dikenakan biaya tambahan.
(row/fem)
Komentar Terbanyak
Layangan di Bandara Soetta, Pesawat Terpaksa Muter-muter sampai Divert!
Wapres Gibran di Bali Bicara soal Pariwisata, Keliling Pasar Tradisional
Bandara Kertajati Sepi, Waktu Tempuh 1,5 Jam dari Bandung Jadi Biang Kerok?