Seorang penumpang diboikot setelah kedapatan memukul pramugari dan nyaris lompat dari pesawat yang sedang terbang.
Dilansir dari Insider, Minggu (7/5/2023), kejadian tersebut terjadi di tengah malam pada 1 Mei 2023. Saat itu, pesawat United Flight bersiap lepas landas dari Bandara Internasional San Francisco dalam perjalanan ke Houston.
Seorang penumpang, Naya Jimenez, meminta pasangan suami-istri untuk pindah ke kursi yang telah ditentukan. Namun instruksi itu tak diindahkan sehingga pramugari turun tangan menanganinya. Bukannya selesai, tensi justru meningkat.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Mereka mencoba membawa petugas gerbang untuk mencoba berbicara dengan mereka berdua. Lalu, dia mulai menggerutu," ujarnya.
Selain itu terdapat sebuah video yang memperlihatkan penumpang pria tersebut berulang kali mengayunkan tongkat ke kru juga penumpang lain saat orang berusaha menahannya. Hingga akhirnya, menurut Jimenez, dia mencoba berlari menuju pintu darurat.
"Setelah dia berhenti sejenak, dia berlari menuju tempat pilot berada, di mana pintu darurat berada, dan berusaha membukanya," kata Jimenez.
Bahkan penumpang tersebut berhasil membuka pintu darurat dan ingin loncat ke bawah. Namun penumpang tersebut segera diselamatkan oleh petugas.
"Para pramugari langsung menyingkirkannya dan semua orang menariknya kembali ke tempat yang aman," lanjutnya.
Sesampainya di Bandara Internasional San Francisco, tim maskapai segera menghubungi pejabat penegak hukum terkait penumpang yang mengganggu dalam penerbangan tersebut. Tim maskapai pun memberi apresiasi terhadap awak pesawat yang dapat mengatasi insiden tersebut.
"Kami berterima kasih kepada tim kami di San Francisco atas profesionalisme mereka dalam situasi ini dan untuk memilih keselamatan pelanggan kami dan sesama karyawan United (Airlines)," terang perwakilan United Airlines kepada ABC 7 dalam kutipan Insider.
Atas kejadian ini penumpang tersebut langsung diboikot dalam penerbangan United Airlines ke depannya.
"Perilaku pelanggan ini tidak dapat diterima, dia telah dilarang dari penerbangan United di masa depan dan kami bekerja dengan penegakan hukum setempat dalam penyelidikan mereka." kata seorang perwakilan United Airlines.
Ini adalah kasus terbaru dari seorang penumpang yang diboikot karena perilaku yang tidak dapat diatur. Akhir April lalu, salah seorang bintang TV, Savannah Chrisley ditolak dari penerbangan karena ogah diperiksa tasnya. Di minggu yang sama, terdapat juga kejadian pesawat United yang harus putar balik setelah tiga jam lepas landas karena seorang pria dilaporkan duduk di kursi kru.
Baca juga: Ini Rasanya Pertama Kali Naik Helikopter |
(wkn/wkn)
Komentar Terbanyak
Aturan Baru Bagasi Lion Air, Berlaku Mulai 17 Juli 2025
Turis Brasil yang Jatuh di Gunung Rinjani Itu Sudah Tidak Bergerak
Keluarga Indonesia Diserang Pria di Singapura, Anak Kecil Dipukul dengan Botol