Koper Hilang, Turis Ini Koar-koar di Twitter Berbayar

London - Media sosial sering jadi tempat untuk mengadukan keluhan pada instansi termasuk maskapai. Seorang turis asal Inggris kehilangan koper dan rela menggunakan Twitter berbayar agar komplainnya terdengar.

Hasan Syed, dari Inggris tidak senang dengan pelayanan yang diberikan oleh British Airways. Ini karena, koper ayahnya hilang dan pihak maskapai terkesan tidak peduli dengan hal itu. Dari News.com, Rabu (4/9/2013), ayah Hasan pergi dari Chicago ke Paris pada akhir pekan lalu.

Ia pun mengambil langkah sendiri agar dunia bisa mendengar kisah ayahnya yaitu dengan menggunakan media sosial Twitter. Tidak sembarang nge-tweet, ia menggunakan Twitter berbayar sehingga keluhannya bisa diketahui masyarakat dunia maya.

Kalimat Tweetnya adalah "Don't fly @BritishAirways. Their customer service is horrendous.". Sampai saat ini, twitter ini sudah diretweet oleh 25.000. Setelah koar-koar, British Airways akhirnya merespon keluhan Hasan.

Pihak maskapai meminta lembaran klaim bagasi milik ayahnya Hasan. Tak lama kemudian, British Airways langsung mengeluarkan pernyataan di BBC tentang pengurusan bagasi. Kabarnya, tas bagasi milik ayah Hasan akan dikirim hari ini.

(shf/shf)