Penumpang EasyJet di Bandara Internasional Gatwick London tak menyangka dengan apa yang terjadi. Rencana liburan berantakan karena kesalahan teknis, seperti yang diintip detikcom dari berbagai media Inggris, Senin (9/9/2019).
Masalah teknis yang dihadapi adalah kerusakan conveyer belt, jalur berjalan untuk mengirimkan koper ke ruang kargo pesawat. Sehingga, penumpang tak bisa mengirimkan bagasi mereka.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
β οΈ Due to a baggage belt failure at @Gatwick_Airport's North Terminal, like other airlines, we are experiencing delays at bag drop and in the delivery of hold luggage to departing aircraft. This may result in some flights departing without all luggage stowed in the hold. 1/2.
β easyJet (@easyJet) September 3, 2019
Mereka harus delay selama 2 jam karena banyaknya koper yang harus ditampung. Setelah sampai di tujuan, mereka pun masih harus menunggu koper yang belum terbang.
Karena hal ini, banyak penumpang yang kecewa. Mereka harus liburan tanpa ganti baju. Bahkan ada yang harus menunda pernikahannya karena keterlambatan bagasi ini.
Twitter maskapai dan bandara ramai disebut dalam percakapan. Penumpang marah dan meminta kejelasan barang bawaan mereka.
@easyJet @Gatwick_Airport #Rubbish ! #Rubbish ! Second attempt second flight booked in one morning π©#happyholiday #notimpressed ππ» pic.twitter.com/NUG4DJvz1M
β SilverSue (@SueTranter) September 3, 2019
Pihak bandara meminta penumpang pesawat untuk memonitoring barang bawaan mereka melalui website resmi maskapai dan meminta maaf atas apa yang telah terjadi.
Bandara Internasional Gatwick London menyatakan bahwa keadaan sudah kembali ke aktivitas normal pada siang hari.
"Kami meminta maaf atas apa yang telah terjadi. Kami berusaha untuk mengembalikan koper kepada penumpang secepat mungkin. Terima kasih sudah mau memaklumi ketidaknyamanan ini," tulis EasyJet pada akun Twitternya.
(rdy/fay)
Komentar Terbanyak
Aturan Baru Bagasi Lion Air, Berlaku Mulai 17 Juli 2025
Bangunan yang Dirusak Massa di Sukabumi Itu Villa, Bukan Gereja
Viral Keluhan Traveler soal Parkir Jakarta Fair 2025: Chaos!