Kisah Sedih Traveler Selandia Baru, Boleh Pulang Setelah Ibunya Tiada

Kabar Duka Itu Datang

Berhari-hari kemudian, tepatnya 2 hari setelah Paskah, kabar duka itu pun datang. Sang Ibu dinyatakan meninggal dunia. Sementara aplikasi izin masuk wanita ini tidak menunjukkan titik terang.

"Paskah tahun ini sungguh menyedihkan karena saya tidak kunjung mendapat respons. Selasa pagi setelah Paskah, saya dapat telepon bahwa ibu saya meninggal dunia. Hari-hari setelah itu sungguh amat sulit," kata wanita tersebut.

Pada tanggal 17 April, baru ada email masuk yang menyebutkan bahwa aplikasi wanita tersebut telah disetujui oleh pihak imigrasi Selandia Baru. Tapi semuanya sudah terlambat.

Baca juga: Salah Satu Maskapai Tertua Dunia Ajukan Kebangkrutan

Perasaan wanita ini pun campur aduk saat menerima email itu. Dia marah, kesal, sedih jadi satu. Dia bahkan menyebut pihak Imigrasi Selandia Baru tidak memiliki perasaan dan perikemanusiaan. Mengapa mereka baru memberikan izin saat ibunya sudah meninggal dunia.

"Saya rasa ini sungguh tidak menghargai saya maupun keluarga. Mereka di Selandia Baru sangat terdampak atas hal ini. Ayah saya sangat berduka dan saya tidak bisa bersamanya," kata dia.

Baca juga: Tega! Badak Bercula Satu Makin Diburu Saat Corona

"Saya merasa sangat hancur karena saya tidak bisa berada di saya untuk menemaninya. Dia sendirian di situasi seperti ini dan tidak ada yang mengharapkan itu," sambungnya.

Sang ayah saat ini sudah berusia 90 tahun. Dia hanya ditemani oleh kakak si wanita tadi. Sementara wanita tadi sudah 40 tahun pergi merantau ke Sydney.

Respons imigrasi...

Respons Pihak Imigrasi

Sementara itu, keluhan dari wanita ini sampai juga kepada pihak Imigrasi Selandia Baru (INZ). Namun mereka enggan untuk menanggapi secara langsung atas masalah ini.

"Tanpa tahu siapa individu yang bersangkutan dan kasus spesifik, INZ tidak bisa mengonfirmasi berapa lama yang dibutuhkan untuk memroses permintaan tersebut," kata Nicola Hogg, General Manager Border and Visa Operations INZ.

Baca juga: Masjid Mewah dengan 82 Kubah Sheikh Zayed Buka Tur Virtual

Namun Nicola mengatakan bahwa permintaan wanita tersebut sudah diproses sejak hari pertama dia mengajukan berkas. Tapi banyaknya orang yang mengajukan permintaan yang sama membuat proses jadi jauh lebih panjang.

"Proses ini membutuhkan instruksi baru, prosedur baru, dan ada banyak sekali permintaan yang masuk. Rata-rata, waktu yang dibutuhkan untuk berkas yang diajukan pada 1 April adalah 3 hari kerja, tapi bisa juga lebih lama," imbuh Nicola.

Nicola sendiri menyebutkan selama periode 31 Maret hingga 6 April, ada kurang lebih 2.093 berkas pengajuan yang masuk ke pihak INZ untuk diproses izin masuknya.

Baca juga: Wahi Bawa Umat Islam Kunjungi Masjidil Haram Saat Corona

Sejak diumumkan pengecualian masuk perbatasan, sudah ada 6.700 orang yang melamar ke INZ untuk mendapatkan izin tersebut. Dari jumlah itu, 6.680 berkas sudah diproses dan diputuskan, sedangkan hanya 1.400 permintaan yang diizinkan untuk mendapat visa masuk Selandia Baru.

Nicola menyebut permintaan pengecualian masuk ke Selandia Baru memang diperketat lantaran ingin menghentikan penyebaran COVID-19 di negara tersebut. Pembatasan ini juga bertujuan untuk menjaga orang sehat di Selandia Baru agar tidak tertular mereka yang membawa virus dari luar negeri.