Welcome d'travelers !

Ayo share cerita pengalaman dan upload photo album travelingmu di sini. Silakan Daftar atau

Kamis, 28 Jan 2021 22:19 WIB

TRAVEL NEWS

Heboh 'Surat Cinta' untuk YouTuber, Eiger Minta Maaf

Syanti Mustika
detikTravel
Eiger Kerato
Kacamata Eiger Foto: Eiger
Jakarta -

Eiger sedang ramai dibicarakan di Twitter terkait cuitan seorang YouTuber yang mendapatkan email 'surat cinta'. Kabarnya Eiger mengirim surat itu ke beberapa akun. Eiger pun menjelaskan terkait email tersebut.

Akun Twitter dengan nama @duniadian membagikan cuitannya dan langsung viral. Cuitannya ini berhubungan dengan kekecewaannya mendapatkan email dari produsen barang outdoor asal Bandung Eiger, usai mengunggah video review kacamata buatan Eiger.

"Halo @eigeradventure. Jujur kaget saya dapat surat begini dari anda. Lebih kaget lagi baca poin keberatannya. Saya kan review produk gak anda endorse. Kalau anda endorse atau ngiklan boleh lah komplen begitu. Lha ini beli, gak gratis, lalu review pake alat sendiri," tulis akun @duniadian.

Dalam cuitannya disertakan sebuah foto yang memperlihatkan lembaran surat yang disebutkan dari PT.EIGERINDO MULTI PRODUK INDUSTRI. Dalam cantumannya, surat ini dikirim pada tanggal 23 Desember 2020.



Cuitan ini pun viral dan ramai dikomentari oleh netizen. detikcom pun menghubungi pihak Eiger dan mereka membenarkan perihal email tersebut.

Terdapat tiga poin yang tercantum dalam surat yang bertanda tangan atas nama Hendra, HCGA & Legal General Manager. Yang pertama permasalahan kualitas video yang tidak bagus, kedua noise pada video dan ketiga setting lokasi yang tidak mendukung.

Tak butuh waktu lama, netizen pun langsung menyerbu kolam komentar dan memberikan kritikan tajam pada Eiger. Dan ada beberapa orang yang mengaku juga mengalami hal yang sama, dikirimi surat oleh Eiger.

Eiger pun memberikan klarifikasinya yang diterima detikcom, Kamis (28/1/2021).

Atas nama perusahaan PT Eigerindo Multi Produk Industri (MPI), sebagai perusahaan yang menaungi merk EIGER Adventure, dengan rendah hati kami menyampaikan permintaan maaf sebesar-besarnya kepada masyarakat atas masalah yang terjadi.

Terkait dengan hal tersebut, ada beberapa hal yang dapat kami sampaikan:

• Surat yang diunggah melalui akun twitter @duniadian benar dikirimkan dari oleh tim internal kami.
• Kami sadari, apa yang kami lakukan tidak tepat dan salah. Sejatinya maksud dan tujuan awal kami adalah untuk memberikan masukan kepada reviewer agar lebih baik lagi. Tetapi sekali lagi, kami menyadari bahwa cara penyampaian kami salah.

Sekali lagi kami mohon maaf sebesar-besarnya kepada Eigerian. Semoga Tuhan selalu menyertai niat baik kita.

Hormat kami,

Ronny Lukito

CEO PT Eigerindo Multi Produk Industri



Simak Video "Permintaan Maaf Eiger Usai Gaduh 'Surat Cinta' untuk YouTuber"
[Gambas:Video 20detik]
(sym/ddn)
BERITA TERKAIT
BACA JUGA