Saat menginap di hotel, kamu pasti sering meminta kamarmu untuk dibersihkan. Tapi tahukah kamu, sebaiknya kamu tak lupa memberi tip untuk housekeeping.
Room attendant atau petugas housekeeping adalah orang bertugas untuk membersihkan kamar para tamu hotel. Traveler biasanya jarang bertemu mereka, karena mereka bertugas saat tamu tak ada di kamar.
Dilansir dari The New York Times, kurang dari sepertiga tamu hotel yang meninggalkan tip untuk petugas housekeeping. Para tamu kurang menyadari bahwa meninggalkan tip adalah sebuah keharusan. Bahkan seharusnya dilakukan setiap hari selama mereka menginap.
Presiden Mannersmith Etiquette Consulting, Jodi RR Smith, mengatakan mungkin para tamu tidak tahu bagaimana kerasnya para petugas housekeeping itu dalam bekerja.
"Kamar harus dibersihkan, karpet disedot, seprai diganti, tempat tidur dirapikan, handuk diperbaharui, kamar mandi dilap, dan tong sampah dikosongkan. Semua ini harus dilakukan tanpa mengganggu para tamu atau barang-barang mereka dan dalam durasi yang singkat," kata Jodi RR Smith.
Menurut Unite Here, serikat pekerja yang mewakili lebih dari 100 ribu pekerja hotel di Amerika Utara, petugas housekeeping memiliki jumlah tingkat cedera tertinggi di hotel.
Hal tersebut terjadi dikarenakan tuntutan fisik dan sifat pekerjaan mereka yang sensitif terhadap waktu. Mereka juga memiliki risiko untuk menghadapi pelecehan dan penyerangan seksual karena harus bekerja sendirian di kamar orang asing.
"Karena housekeeping adalah posisi 24/7, ada banyak tim yang bekerja bersama untuk menjaga kebersihan setiap kamar," kata Smith.
Bayangkan jika ada seorang tamu yang menginap di hotel tersebut selama tujuh hari.
"Ingat bahwa orang sungguhan akan datang untuk mengambil kekacauan Anda, tunjukkan rasa hormat kepada orang yang menjaga kebersihan kamar Anda. Buang sampah di wadah bukan di lantai. Amati permintaan khusus seperti meninggalkan handuk Anda di tempat tertentu jika itu yang diminta hotel," kata Diane Gottsman, seorang pakar etiket, penulis Modern Etiquette for a Better Life dan pendiri The Protocol School dari Texas.
(bnl/fem)
Komentar Terbanyak
Aturan Baru Bagasi Lion Air, Berlaku Mulai 17 Juli 2025
Turis Brasil yang Jatuh di Gunung Rinjani Itu Sudah Tidak Bergerak
Viral Keluhan Traveler soal Parkir Jakarta Fair 2025: Chaos!