Faktanya, Rating Hotel Tidak Bisa Jadi Patokan Kualitas Bagus

Staycation di hotel berbintang tentu jadi impian banyak orang. Tapi ternyata hotel berbintang belum tentu berkualitas.

Dilansir dari The Sun, seorang pakar dari Net Voucher Codes menyebutkan hal demikian. Katanya bintang tersebut lebih mengarah pada fasilitas yang ditawarkan oleh hotel.

"Rating hotel tidak memiliki standar khusus di seluruh dunia. Dan, banyak yang hanya merupakan indikator fasilitas, bukan mengacu kepada kualitas," ungkap pakar tersebut.

Tak hanya itu, dia juga menyebutkan bahwa rating hotel yang diberikan bisa saja dilebih-lebihkan oleh pihak tertentu.

"Operator paket wisata cenderung menjadi pihak yang paling murah hati memberikan bintang lebih tinggi," lanjutnya.

Andi dan Julian Banner-Price, pemilik The 25 B&B di Torquay, mengatakan bahwa traveler tidak tertipu dengan foto-foto di situs milik hotel.

"Selalu lihat foto yang diambil tamu. B&B selalu menggunakan sudut terbaik untuk mengambil foto, tetapi gambar terbaik adalah dari para tamu," kata Andy.

Salah satu cara untuk mengetahui layanan hotel tersebut adalah dengan membaca ulasan tamu. Semakin banyak ulasannya, akan semakin bagus.

Menurut perusahaan perjalanan mewah Five Star Alliance, ada beberapa kriteria yang mesti diperhatikan. Sebagai contoh, hotel bintang lima mereka harus memiliki layanan pramutamu yang ditawarkan, setidaknya 16 jam per hari, serta resepsionis 24 jam.

Penjaga pintu, butler, parkir valet serta penitipan anak juga menjadi salah satu penilaian. Layanan lain yang harus mereka tawarkan juga mencakup penitipan bagasi dan layanan tata graha harian, serta antar-jemput bandara.

Sementara itu, di dalam kamar hotel bintang 5 biasanya menyediakan fasilitas seperti jubah mandi dan sandal, serta mini bar, Wi-Fi, menu bantal, hingga surat kabar harian.

Bahkan ada hotel bintang lima yang memiliki kamar VIP khusus hanya untuk selebriti.