Tiket.com Beri Jaminan Harga Termurah, Cek di Sini Syarat Klaimnya

Platform pemesanan tiket.com memberi jaminan harga termurah bagi penggunanya. Jaminan tersebut berlaku untuk tiket pesawat, hotel, hingga atraksi dan layanan tes COVID-19.

VP of Brand Marketing, tiket.com Maria Risa Puspitasari mengatakan kehadiran fitur baru Jaminan Harga Termurah (JHT) diharapkan dapat mempermudah masyarakat dalam merencanakan perjalanan maupun liburan.

"Jadi kalau misal dapat promo tiket kan biasanya nge-cek dulu, pas balik lagi ternyata tiketnya sudah habis. Nah tiket.com mau menyederhanakan proses (membandingkan) itu. Jadi perencanaannya fokus ke perjalanannya, pas liburan mau ngapain, mau sama siapa, itu kan penting direncanakan ya. Soal harga itu urusan tiket.com, makanya kami beri jaminan harga termurah ini," katanya dalam Press Conference yang digelar secara hybrid, Rabu (15/6/2022).

Lebih lanjut Maria menyebut saat ini fitur JHT baru berlaku untuk produk domestik atau yang masih berada di wilayah Indonesia saja. Adapun untuk tiket pesawat fitur ini bisa digunakan pada pemesanan tiket kelas ekonomi dan bisnis. Sedangkan untuk pemesanan hotel, fitur JHT berlaku untuk hotel bintang satu sampai dengan bintang lima.

"Kalau ada yang lebih murah, dari 12 jam setelah booking, bisa klaim di aplikasi tiket.com. Setelah diverifikasi, kita bisa ganti 2 kali lipat dari selisih harga. Proses klaimnya untuk 12 jam setelah booking, waktu verifikasinya hanya 1 hari. Jadi nggak memakan waktu untuk dapat kompensasinya," terangnya.

Dia menjelaskan terdapat sejumlah syarat untuk melakukan klaim jaminan harga termurah. Pertama, pastikan produk yang dipilih bukan produk internasional. Kedua, perhatikan batas klaim jaminan, yaitu maksimal 12 jam setelah pembelian tiket.

"Nggak bisa lagi mau berangkat minggu depan, malamnya iseng cek harga, itu sudah kelewat batas klaimnya. Ketiga, jaminan harga termurah hanya berlaku untuk komparasi harga di online platform," tuturnya.

Sementara itu, Travel blogger Pandhu Waskitha atau yang lebih dikenal dengan 'Backpacker Tampan' menyambut baik fitur JHT yang disediakan oleh tiket.com. Menurutnya fitur tersebut sangat membantu para traveler, terutama dalam hal mengatur budget liburan.

"Biar gimana pun kita mau mendapatkan harga terbaik untuk liburan. Aku juga sering membandingkan harga antar platform untuk dapat harga termurah. Dan itu time consuming banget sih, bikin tertunda dan tiketnya keburu full-booked. Dengan JHT ini keren banget sih, menghemat waktu dan langsung direct booking saja karena tahu harga itu paling murah," pungkasnya.