Penumpangnya Minta Pindah Duduk, eh Pramugari Malah Cekcok

Maskapai SkyWest Airlines melakukan investigasi karena cekcok sesama pramugari dan menjadi viral. Pertengkaran bermula dari penumpang yang ingin pindah tempat duduk.

Diberitakan NBC News, Sabtu (18/3/2023) cekcok itu sampai berlarut-larut dan menyebabkan take off tertunda. Pertengkaran itu juga membuat salah satu pramugari itu menangis sampai memilih untuk meninggalkan pesawat.

Penerbangan American Airlines 4860, yang dioperasikan oleh SkyWest Airlines sebagai American Eagle, dijadwalkan lepas landas dari Los Angeles menuju Houston pada Sabtu (11/3). Di dalam penerbangan itu ada pembawa acara ESPN SportsCenter dan reporter Ashley Brewer.

Mereka membagikan video TikTok yang menggambarkan bagaimana adu mulut itu terjadi. Saat detikcom mencoba menelusuri, video tersebut tidak tersedia lagi.

Dia mengatakan perkelahian itu berawal dari penumpang kelas satu yang meminta untuk pindah tempat duduk dan bertukar dengan seseorang di kelas ekonomi agar bisa duduk di sebelah suaminya. Seorang pramugara mengizinkannya untuk pindah, namun pramugari melarang karena itu melanggar aturan.

Penumpang yang meminta itu hanya diam di bangkunya karena tidak tahu harus mendengarkan yang mana. Dia semakin bingung karena kedua awak kabin itu tidak kunjung berhenti bertengkar.

"Nah untuk beberapa alasan pramugari tidak baik-baik saja, dan mereka terus bertengkar dan bolak-balik di tengah lorong tentang aturan, apa yang benar dan apa yang salah," kata Brewer.

"Mereka terus bolak-balik dan dia mulai meneriakinya. Dia benar-benar, seperti, keterlaluan. Dia seharusnya tidak melakukan itu," dia menambahkan.

Brewer juga mengatakan dalam videonya bahwa pramugari berlari ke bagian depan dan menangis. Di antara isakannya itu dia bilang tidak ingin terbang dengan rekan pramugaranya.

Pilot dan awak pesawat pun mencoba berbicara dengan kedua awak kabin, namun akhirnya kedua pramugari tersebut meninggalkan pesawat. Karena kejadian ini, penumpang harus menunggu hampir dua jam untuk lepas landas.

Dari data FlightAware terlihat penerbangan ditunda satu jam dan lepas landas dari Bandara Internasional Los Angeles pada pukul 14:04. waktu lokal dan mendarat di Houston sekitar jam 19.00.

SkyWest pun meminta maaf atas permasalahan pramugari mereka yang menyebabkan penerbangan tertunda Sabtu lalu.

"Kami menyesali keterlambatan yang disebabkan oleh penumpang kami dan meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami menjaga semua karyawan kami dengan standar profesionalisme tertinggi dan sedang melakukan penyelidikan internal terkait penerbangan ini," katanya.