Deretan Kasus Buruk yang Menimpa United Airlines

Maskapai United Airlines memiliki banyak catatan buruk, tak hanya dari kelakuan penumpang saja namun juga dari kebijakan maskapainya. Berikut deretan kasus buruk yang mengelilingi maskapai tersebut.

Dirangkum detikcom, Selasa (6/6/2023) berikut deretan kasus-kasus yang menghebohkan maskapai United Airlines yang membekas pada penumpangnya.

1. Menyeret penumpang dengan kasar setelah overbooking

Pada tahun 2017, maskapai ini mengalami overbooking tepatnya pada APril 2017. Dan parahnya, maskapai menyeret paksa penumpang secara acak dari bangku ketika mereka tak ingin dipindahkan jadwal terbang.

Rekamannya cukup menghebohkan saat petugas menyeret kasar penumpang yang telah berteriak kesakitan. Kemudian menyeret pergelangan tangannya ke lorong di hadapan semua penumpang.

2. Melarang sekelompok gadis memakai legging terbang

Pada bulan Maret 2017, United membangkitkan kemarahan para selebritas dan orang-orang biasa ketika mereka tidak mengizinkan beberapa remaja terbang dengan legging. Padahal, gadis-gadis itu adalah pemegang United pass, yang berarti mereka terbang gratis atau mendapat diskon, dan karenanya dikenakan aturan berpakaian yang lebih ketat daripada penumpang biasa.

3. Membunuh anjing penumpang

Seekor anjing bernama Jacob tewas setelah mengalami Dilatasi Lambung dan Sindrom Volvulus (sering didiagnosis setelah makan berlebihan atau stres) dan mati dalam beberapa jam setelah dipersatukan kembali dengan Considine. Dia terjebak selama 20 jam dalam kontainer pada Februari 2017 lalu. Pemiliknya yakin jika anjingnya dalam posisi tertekuk karena ditempatkan dalam kandang yang kecil.

4. Kelas satu kehabisan wine

Pada April 2017, United mengalami kehabisan anggur di kelas bisnis internasional mereka. Mereka memberi tahu pramugari bahwa penumpang mengonsumsi anggur sekitar 300 persen lebih banyak dari yang diperkirakan untuk tahun ini.

5. Perlakuan buruk terhadap ibu menyusui

Pada bulan Maret 2015, seorang pramugari United melemparkan selimut ke suami penumpang Kristen Hilderman saat dia sedang menyusui dan menyarankan agar dia membantu istrinya. Pada Oktober 2015, seorang penumpang United yang mencari tempat pribadi untuk memberi makan anaknya diarahkan ke area bantuan hewan peliharaan.

Pada Februari 2016, seorang pramugari United meminta Juliet Thomson untuk menutupi dadanya karena penumpang lain menganggap menyusuinya menjijikkan.

6. Pilot nyinyir tentang Hillary Clinton dan perceraian.

Beberapa penumpang United mengungkapkan kekhawatirannya pada Februari 2017 ketika pilot mereka naik dengan pakaian preman alih-alih seragamnya, lalu naik PA sistem dan mulai mengoceh tentang pemilihan presiden 2016 dan perceraiannya.

Penerbangan ditunda karena pilot baru datang, dan karyawan yang 'tidak stabil' itu dibebaskan dari tugasnya sambil menunggu penyelidikan lebih lanjut.

7. Penerima denda terbesar dalam sejarah Amerika untuk delayed di aspal.

Karena badai petir pada 13 Juli 2012, tiga belas pesawat United Airlines menahan 939 penumpang di darat melewati batas federal tiga jam. Setidaknya dua pesawat bahkan tidak memiliki toilet yang berfungsi. Departemen Perhubungan mendenda United dengan rekor USD 1,1 juta atas insiden tersebut.

9) Merusak instrumen penumpang.

Pada tahun 2008, musisi Dave Carroll memeriksa gitarnya dan kemudian menonton dari jendela di pesawat saat petugas bagasi United melemparkannya, merusak instrumen miliknya. Setelah berjuang selama berbulan-bulan agar United membayar ganti rugi, Carroll mengubah kesedihannya menjadi lagu 'United Breaks Guitars' sejak saat itu ditonton 16 juta kali di YouTube.

Masih banyak kasus-kasus lain yang digoreng media terkait maskapai Amerika ini.

Video: Mesin Pesawat United Airlines Terbakar saat Hendak Lepas Landas

Video: Mesin Pesawat United Airlines Terbakar saat Hendak Lepas Landas