.webp)
Upload Photo
Write a Story
Hampir saja rencana bulan madu Lawryn Felllwock dan suami di kapal pesiar gagal total. Tetapi, pramugari yang baik hati menyelamatkan rencana mereka.
Lawryn dan Joe Fellwock melakukan perjalanan dari Detroit, Amerika Serikat (AS) ke San Juan di Puerto Rico pada bulan Februari 2023. Mereka menuju dermaga untuk naik kapal pesiar buat bulan madu keesokan harinya. Kapal pesiar itu berlayar tidak hanya mengelilingi AS, tetapi juga melintasi negara lain.
Tepat setelah pesawat lepas landas, Lawryn menyadari telah meninggalkan paspornya di rumah. Dia pun panik. Sebab, tanpa paspor, dia tidak dapat naik ke kapal pesiar.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Mereka putus asa karena tidak mungkin bikin paspor dadakan. Untuk kembali ke rumah juga bukan opsi, karena kapal pesiar bakal berlayar di jadwal yang sudah ditentukan.
Eh, tidak disangka pramugari Delta, Dusty Dills, mengubah situasi terjepit itu berbalik menjadi sebuah kenangan terindah pengantin baru tersebut. Dills menawarkan solusi yang memungkinkan mereka untuk mendapatkan paspor sehingga tetap bisa berbulan madu di kapal pesiar.
"Sangat mudah buatku untuk bepergian dan melakukan tugas di tempat kerja, tetapi aku selalu mencoba bertanya pada diri sendiri,"Apa yang bisa kulakukan untuk membuat perbedaan dalam kehidupan seseorang?'" kata Dills.
Dills bilang akan mengambil paspor Lawryn di Detroit dan mengantarkan di San Juan tepat waktu.
Caranya, dia mengontak pegawai bandara dan maskapai Delta sebagai 'kurir'.
Dan, momen itu tiba saat paspor Lawryn tertinggal di rumah.
Dills meminta bantuan rekannya yang merupakan pegawai Layanan Penerbangan Katy Yates dan pegawai di Layanan Penumpang Bandara Karla Maisonet. Dills meminta Joe mengontak adik iparnya, Jackie, untuk diserahkan kepadanya, kemudian dia akan membawa paspor ke bandara Detroit Metropolitan Wayne County (DTW).
Dari sana, Dills menyerahkan paspor tersebut kepada pramugari yang berbasis di Atlanta, Jeff Mendez. Kemudian, dia mengantarkan paspor tersebut ke agen layanan penumpang Juan Arroyo di Bandara Internasional Luis Munoz Marin (SJU) di Puerto Rico.
Setelah Juan dan paspor Lawryn tiba di SJU, Joe dan Lawryn diberi tahu. Nah, paspor itu akan menemui pemiliknya di loket di bandara San Juan. Di sana, Lawryn harus menemui agen layanan penumpang Abner Ortiz. Dialah yang menyerahkan paspor itu kepada Lawryn.
"Seluruh pengalaman itu nyata. Joe dan saya sangat ingin menemukan cara untuk menyelamatkan bulan madu kami dan tepat saat kami pikir kami kehabisan pilihan, Dills menawarkan bantuan," kata Lawryn.
"Kami sangat tersentuh dan bersyukur. Ini adalah hadiah pernikahan terbaik. Kami berutang kebahagiaan setelah pernikahan kepada Dills dan keluarga maskapai Delta!" kata Lawryn.
Sejak peristiwa itu, Lawryn dan Joe bersahabat karib dengan Dills. Mereka mengundang Dills pada resepsi pernikahan mereka di bulan Agustus. Mereka juga mengundang Yates dalam resepsi pernikahan bulan depan. Padahal, mereka belum sekalipun berjumpa.
"Pengalaman seperti ini mengingatkan saya betapa menyenangkannya menjadi bagian dari tim yang terdiri dari orang-orang yang berdedikasi dan bersemangat untuk satu tujuan: menjaga pelanggan kami," kata Yates.
"Meskipun saya tidak pernah memiliki kesempatan untuk berbicara langsung dengan Lawryn atau Joe, sama menariknya mengetahui bahwa saya membantu dengan cara kecil untuk memungkinkan perjalanan mereka," dia menambahkan.
(fem/fem)
Komentar Terbanyak
Aturan Baru Bagasi Lion Air, Berlaku Mulai 17 Juli 2025
Turis Brasil yang Jatuh di Gunung Rinjani Itu Sudah Tidak Bergerak
Keluarga Indonesia Diserang Pria di Singapura, Anak Kecil Dipukul dengan Botol