Kata Pramugari, Taktik Penumpang Upgrade First Class Tak Pernah Berhasil

Banyak penumpang pesawat menginginkan fasilitas upgrade kursi first class. Namun, pramugari bilang, hal itu tak akan pernah berhasil.

Seorang pramugari mengungkapkan beberapa taktik licik yang selalu dicoba oleh para penumpang saat mereka ingin naik ke First Class. Ia juga menjelaskan mengapa hal itu tidak berhasil.

Pramugari tersebut bernama Destanie. Ia kerap kali membagikan rahasia penerbangan di TikTok, termasuk trik yang kerap dilakukan penumpang yang selalu diketahui oleh awak kabin.

Pernyataan itu muncul setelah seorang netizen bertanya terkait seberapa sering penumpang mencoba menyelinap ke kelas bisnis atau first class dan apakah staf mengizinkannya.

"Nomor satu, kami tidak pernah mengizinkannya. Jika seseorang ingin berpindah kabin atau bahkan mendapatkan upgrade, itu harus berurusan dengan agen gerbang. Pramugari tidak berurusan dengan semua itu. Dan Anda (pramugari) juga bisa mendapat banyak masalah karena melakukan hal tersebut - seperti memberikan upgrade. Beberapa orang di maskapai saya mengatakan kepada saya bahwa maskapai kami menganggap hal itu sebagai pencurian karena penumpang tidak membayar tiket, atau mendapatkan upgrade," Destanie menjelaskan.

Dengan kata lain, Destanie menjelaskan jika traveler menginginkan upgrade, ada baiknya traveler berbicara dengan staf saat check-in. Terutama jika traveler adalah anggota program loyalitas maskapai atau salah satu mitra mereka, seperti penyedia kartu kredit. Informasi ini biasanya dapat ditemukan di situs web maskapai penerbangan, atau informasi yang diberikan oleh penyedia kartu kredit.

Tetapi, Destanie menjelaskan, walaupun upgrade gratis jarang diberikan kepada penumpang, hal itu tidak menghentikan orang untuk mencoba. Sayangnya, taktik ini disebut selalu sama dan tidak pernah berhasil. Salah satu taktik umum yang dia amati adalah penumpang bercanda dengan kalimat 'mereka senang mendapat kursi First Class gratis'. Dan satu-satunya tanggapan yang bisa awak kabin berikan hanyalah tertawa dengan sopan.

Ia juga menuturkan bahwa trik lain yang kerap digunakan penumpang misalnya dengan memberi banyak pujian kepada pramugari, lalu diikuti dengan pertanyaan ketersediaan ruang kabin yang lebih baik.

"Ada beberapa kali pria yang merayu saya dengan berpikir bahwa saya akan memindahkan mereka ke Kelas Utama karena mereka bilang saya cantik!," imbuhnya.

Ia menjelaskan, sebagian penumpang ada yang langsung meminta izin untuk pindah ke tempat duduk yang lebih baik. Tetapi ada juga yang beranggapan jika tempat duduk kosong, mereka berhak mendudukinya.

Bagi Destanie, masalah ini sering muncul pada kursi barisan pintu keluar, yang dikenal memiliki ruang kaki ekstra, dengan catatan Anda harus bersedia dan mampu membantu dalam keadaan darurat.

@destanieaaa Replying to @LilyNoa Hehehe… go back to 34B now :))) #flightattendant ♬ Aesthetic - Gaspar

Pramugari tersebut mengatakan, kerap melihat orang lain pindah ke kursi cadangan saat ia tidak melihatnya. Ketika pramugari meminta mereka kembali ke tempat duduk mereka, mereka sering protes. Namun, hal itu tergantung pada kebijakan maskapai. Mungkin hal itu dianggap sebagai kursi upgrade, karenanya kursi ini mungkin saja tidak bisa diambil secara gratis di sebagian maskapai.

Video: Turki Bakal Denda Penumpang yang Berdiri Sebelum Pesawat Berhenti

Video: Turki Bakal Denda Penumpang yang Berdiri Sebelum Pesawat Berhenti