Gegara Paspor Sobek Secuil, Sekeluarga Batal Liburan

Keluarga ini batal liburan ke luar negeri untuk pertama kalinya. Penyebabnya, paspor salah satu anggota keluarga sobek secuil.

Paspor yang robek itu milik remaja laki-laki bernama Jake Burton. Dia dan orang tuanya berencana berlibur ke Benidorm di Spanyol.

Namun, rencana itu buyar. Maskapai penerbangan Ryanair tidak mengijinkan dia terbang karena ada sobekan di paspornya.

Sobekan sepanjang 1 cm terdapat pada halaman di sebelah informasi foto utama paspor. Kemungkinan besar, paspor itu rusak saat digunakan sebagai tanda pengenal saat keluar malam.

Gegara keluar malam dan mengakibatkan paspor sobek, mereka mengalami kerugian 1.000 pound sterling atau sekitar Rp 19,6 untuk tiket penerbangan dari Inggris ke Spanyol.

Dikutip dari The Sun, Kamis (4/1/2023), orang tua Burton, Chris dan Rachel, tidak mengalami masalah saat check in di Bandara East Midlands, Inggris. Mereka diijinkan untuk terbang. Tetapi, mereka memutuskan untuk membatalkan penerbangan jika Burton tidak dapat ikut serta dalam liburan yang seharusnya menjadi perjalanan pertama keluarga itu ke luar negeri.

"Kami telah melalui semua pemeriksaan tetapi pada akhirnya, Ryanair menolak kami," kata Rachel.

"Itu benar-benar memilukan. Itu akan berbeda jika penolakan dilakukan sejak awal, tetapi kami sudah ada di gate dan secara mental telah ada di liburan mode on," dia menambahkan.

"Bagian terburuknya adalah wanita petugas check in itu bahkan tidak mau menatap matanya ketika dia mengatakan tidak kepada kami," kata dia lagi.

Rachel bilang Burton merasa sangat bersalah setelah mereka gagal terbang itu. Sampai-sampai Burton tidak mau keluar dari kamarnya.

"Dia pikir itu salahnya. Dia sangat menyesal. Dia belum keluar dari kamarnya. Saya rasa hal ini membuat dia trauma, tidak bisa terbang seumur hidup," kata Rachael.

Juru bicara Ryanair bersikukuh telah melakukan tindakan tepat dengan menolak memberikan perjalanan dari East Midlands ke Alicante karena paspornya rusak.

"Paspor yang sobek berarti tidak sah untuk melakukan perjalanan," kata juru bicara Ryanair dalam pernyataan resminya.

Video: Tarif Baru Pembuatan Paspor, Masa Berlaku 5 dan 10 Tahun Beda Harga

Video: Tarif Baru Pembuatan Paspor, Masa Berlaku 5 dan 10 Tahun Beda Harga