Pramugari Maskapai Ini Dilarang Main Hape, atau Langsung Dipecat

Maskapai United Airlines mengetatkan protokol penerbangannya. Bahkan, melarang para pramugari bermain handphone hingga ancaman pemecatan.

Melansir Fox News, Senin (5/2/2024), peraturan tersebut berlaku saat awak kabin sedang bertugas. Itu ditujukan untuk penguat komitmen maskapai terhadap keselamatan dan layanan pelanggan. Serta memastikan pramugari tetap waspada dan siap merespons situasi apapun dan memprioritaskan penumpang.

Memo terbaru yang dikirim ke pramugari menuliskan peringatan langsung dengan hukuman yang berat.

"Penggunaan perangkat elektronik pribadi dan/atau aksesoris tidak diperbolehkan selama pelanggan berada di dalam pesawat, kecuali saat kru pesawat beristirahat. Setiap awak pesawat yang terbukti melanggar akan dikenakan sanksi disiplin hingga pemecatan," tulis memo tersebut.

Aturan ini menekankan harapan maskapai terhadap awak kabin untuk tetap bersikap ramah dan sopan, memastikan bahwa penumpang selalu mendapatkan layanan penuh perhatian yang mereka harapkan dan pantas mereka dapatkan.

Mengapa United Airlines melarang penggunaan handphone bagi pramugari?

Maskapai ini, dalam komunikasinya dengan awak pesawat, menyatakan bahwa layanan penuh perhatian kepada penumpang tidak sesuai dengan gangguan yang tercipta dari perangkat pribadi. Petugas yang tidak fokus dapat mengabaikan insiden keamanan, menderita atau menyebabkan cedera selama pendaratan atau bahkan secara tidak sengaja menggunakan perosotan evakuasi.

Maskapai menyampaikan pesan ke pekerjanya bahwa peran awak kabin tak hanya mencakup keselamatan, tetapi juga seluruh pengalaman terbang.

Komunikasi United menunjukkan bahwa nilai-nilai perusahaan dan ekspektasi profesionalisme berlaku setiap saat, bahkan ketika pramugari berada di depan umum tetapi tidak sedang bertugas.

Video: Membahas Wacana Maskapai Hanya Gunakan 1 Pilot

Video: Membahas Wacana Maskapai Hanya Gunakan 1 Pilot