Nasib apes dialami dua fans Taylor Swift. Tidur pulas usai nonton konser, kamar hotel mereka dibobol maling.
Melansir Stuff.co.nz, Kamis (7/3/2024), adalah Jess McLellan dan saudara perempuannya, Hayley, yang menjadi korban pembobolan kamar hotel. Mereka menginap di The Palms Hotel di Chullora, Sydney.
Peristiwa itu terjadi pada Minggu (25/2/2024). Saat terbangun pada Senin pagi, mereka mendapati ponsel dan uang raib.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Awalnya, McLellan merasa aneh karena alarm handphone-nya tidak berbunyi. Padahal, alarm sudah disetel agar mereka tidak terlewat waktu check-out.
"Ketika saya bangun, saya menyadari, 'oh, (ponsel kami) tidak ada di sana. Ini benar-benar aneh'. Kemudian saya menyadari bahwa pintu hotel kami terbuka, jadi saya membukanya dan saya melihat keluar dan tas semalam saya ternyata ada di lorong," kata dia.
Mereka sejatinya menginap dengan saudara perempuan yang lain bernama Morgan. Ia menginap di kamar lain dan langsung memberitahu resepsionis hotel yang kemudian menghubungi polisi.
McLellan mengatakan bahwa rekaman CCTV menunjukkan seseorang telah memasuki gedung dan mencoba beberapa pintu hotel.
"Kebetulan kamar kami terbuka, (pelaku) mengambil barang-barang dari kamar kami termasuk tas. Membawa tas tersebut ke lantai bawah ke kamar mandi. Berada di sana selama sekitar 40 menit dan kemudian datang dan menaruh kembali tas tersebut di luar kamar saya," kata dia.
Dari pencurian tersebut, uang tunai dan kartu bank Selandia Baru miliknya hilang. Bahkan, ada upaya menarik 8 ribu NZD namun beruntung itu diblokir oleh bank.
Wanita berusia 34 tahun itu juga resah karena adik perempuannya juga menjadi korban.
"Saya merasa sangat bersalah karena telah membuat adik perempuan saya terpapar hal tersebut, meskipun saya tahu tidak ada yang bisa saya lakukan, tapi dia adalah adik perempuan saya. Saya merasa tidak enak dengan apa yang dia rasakan. Saya telah melakukan banyak perjalanan dalam hidup saya dan saya tidak pernah menemukan hal seperti ini dan dia baru saja memulai perjalanannya dan sekarang dia sangat gelisah karenanya," kata dia.
"Malam sebelumnya cukup berisik, jadi saya tidur dengan masker wajah dengan musik yang diputar. Sungguh perasaan yang sangat mengganggu dan menjijikkan mengetahui bahwa ada seseorang di kamar Anda saat Anda berada dalam kondisi yang sangat rentan," ujar dia.
McLellan menyebut insiden ini membuat perjalanannya menonton konser Taylor Swift menjadi tidak menyenangkan.
"Kami kehilangan ponsel kami, kami kehilangan kemampuan untuk berkomunikasi dengan teman-teman kami. Kami kehilangan kemampuan untuk mengambil foto-foto liburan. Kami kehilangan foto-foto kami yang belum dicadangkan ke cloud dari konser," kata dia.
"Hal ini memberikan rasa tidak enak di mulut Anda tentang apa yang seharusnya menjadi perjalanan saudara yang sangat keren," dia menambahkan.
Ia mengklaim bahwa tidak ada cara untuk memeriksa apakah pintu kamar terkunci dari dalam. Dia juga mengklaim bahwa sebuah pintu di pintu belakang hotel tidak terkunci ketika mereka kembali dari konser setelah tengah malam.
"Tidak ada kunci di atasnya. Jadi siapa pun, kapan pun, bisa masuk ke koridor itu," dia menjelaskan.
Staf hotel mengatakan kepadanya bahwa pengembalian uang akan dilakukan, namun upaya mereka untuk menindaklanjuti tidak membuahkan hasil.
Setelah menindaklanjuti lagi pada hari Selasa, seorang agen layanan pelanggan menjawab dengan mengatakan bahwa hotel tidak akan memberikan kompensasi, tetapi McLellan dapat memberikan ulasan. Dia menghubungi pihak hotel secara langsung, tetapi tidak berhasil.
Stuff Travel menghubungi The Palms Hotel untuk meminta komentar, namun seorang anggota staf menolak berkomentar lebih lanjut dan menutup telepon. McLellan mengatakan bahwa sejak saat itu, manajer akomodasi untuk grup hotel tersebut meneleponnya dan mengatakan bahwa mereka akan memberikan pengembalian dana penuh.
Juru bicara Kepolisian New South Wales mengatakan bahwa penyelidikan sedang dilakukan dan pertanyaan-pertanyaan masih terus berlanjut.
(wkn/fem)
Komentar Terbanyak
Bandung Juara Kota Macet di Indonesia, MTI: Angkot Buruk, Perumahan Amburadul
Sound Horeg Guncang Karnaval Urek Urek Malang
Status Global Geopark Danau Toba di Ujung Tanduk