Sambut Momen Mudik Lebaran, Lion Group Siapkan 3 Hal Ini

Lebaran di depan mata. Sebagai salah satu maskapai yang melayani banyak penerbangan domestik di Indonesia, Lion Group menyiapkan sejumlah langkah demi kenyamanan penumpang.

"Pada momen lebaran 2024 mempersiapkan dari tiga aspek yang dipersiapkan Lion Group, pertama operasional, yang kedua dari aspek komersial dan yang ketiga dari aspek pelayanan," kata Corporate Communications Strategic of Lion Air, Danang Mandala, Senin (8/4/2024).

Danang memaparkan dari aspek komersial mereka mempersiapkan dari rute-rute favorit, ketersediannya kemudian permintaannya, sama rute-rute baru. Dari aspek pelayanan, perusahaan mempersiapkan aplikasi book cabin, yang mendukung untuk mempermudah bagi para calon penumpang untuk mempersiapkan diri lebih efektif merencanakan perjalanan.

"Juga dari aspek pelayanan, menyangkut dari aspek safety, himbauan-himbauan perjalanan bagi berkebutuhan khusus, sakit, ibu hamil serta mendukung aspek keselamatan. Misalnya himbauan dilarang bergurau atau bercanda bom, kemudian barang-barang berharga atau barang-barang yang bernilai agar tidak dimasukkan ke dalam bagasi tercatat," kata Danang.

Dari segi kesiapan awak kabin dan pilot, Danang mengatakan bahwa sebelum peak season, mereka telah menyiapkan diri supaya penumpang nyaman.

"Sebelum peak season, kru menjalani namanya pembelajaran ulang, penyegaran ulang yang tujuannya tetap sesuai dengan standar operasional prosedur dan kedua melayani sepenuh hati karena menghantarkan mudik ini kan momen-momen yang sangat berharga bagi para penumpang," kata dia.

"Dari sisi teknisi, mereka dimasukkan ke dalam pembelajaran lagi agar proses pengerjaan ketika melakukan pemeliharaan atau perawatan pesawat itu tetap berjalan sesuai dengan standar operasional prosedur," ujar Danang.

Terkait kesiapan pilot, Danang mengatakan pilot juga menjalani simulasi-simulasi untuk mempersiapkan diri.

"Pilot secara berkala dan terjadwal itu dimasukkan atau menjalani proses training secara ground di kelas dan simulator. Simulator yang dimiliki Lion Group ini kan termasuk kategori yang terbesar di Asia Tenggara untuk melatih kembali pilot-pilot sesuai dengan jenis pesawat atau lisensinya. Ada Boeing 737 Airbus 320 maupun dengan ATR seri 72," kata Danang.

Di momen Lebaran ini, Danang menghimbau para penumpang untuk memperhatikan beberapa poin demi kenyamanan terbang.

"Kami menghimbau para penumpang untuk untuk mempersiapkan diri lebih efektif merencanakan perjalanan. Terutama yang menyangkut aspek safety bagi berkebutuhan khusus, sakit, ibu hamil. Serta himbauan dilarang bergurau atau bercanda bom, kemudian barang-barang berharga atau barang-barang yang bernilai agar tidak dimasukkan ke dalam bagasi tercatat namun disimpan dalam bagasi kabin," kata Danang.

"Datanglah ke bandara lebih awal dan kalau bisa check in secara online. Dan jika merasa kurang fit, konsultasilah ke tim medis lalu sampaikanlah ke maskapai. Dan jangan bercanda mengenai hal-hal yang berhubungan dengan keselamatan, misalnya bom," ujar Danang.

Video: Mengenal Mesin Pesawat-Melihat Pelatihan Pramugari di Career Day Lion Group

Video: Mengenal Mesin Pesawat-Melihat Pelatihan Pramugari di Career Day Lion Group